中國日報7月16日電 (記者 王銘潔)隨著中國成為全球最大的出境旅游市場(僅2017年就有1.3億出境游人次),世界各地景區紛紛引入中國移動支付平臺。
為吸引中國游客,默林娛樂集團(Merlin Entertainments)最近與中國最大的移動支付平臺-——支付寶達成合作協議。根據協定,中國游客們可以利用支付寶在倫敦默林娛樂旗下的所有景點購買門票和紀念品,這些景點包括倫敦眼、杜莎夫人蠟像館、倫敦地牢(the London Dungeon) 等。
國際信息技術與旅游業聯盟((IFITT)主席Iis Tussyadiah表示,越來越多的景點正瞄準中國市場,引入諸如支付寶和微信支付這樣的移動支付系統。
“這反映出中國市場越來越受各國景區的重視,”她說,“旅游業從業者們意識到中國游客具有更強的購買力,引入中國游客常用的支付系統很可能有效促進中國游客消費。”
支付寶歐洲業務發展總監陶濤稱:“支付寶正致力于為中國旅客提供無縫旅行體驗,從預訂航班、交通、購物、餐飲到娛樂,無所不包。”
他還說:“我們的零售支付業務也取得了進展。歐洲的大品牌紛紛抓住機會,更好地迎合能為他們帶來巨大利益的中國旅游市場。與默林娛樂的這次合作標志著支付寶在進軍景區和娛樂業上邁出了相當重要的一步。”
中國游客已經可以在18個歐洲國家的實體商店中使用支付寶支付,而支付寶退稅服務已經覆蓋歐洲76個機場。(實現支付寶支付的)英國零售商包括哈羅茲(Harrods)、塞爾福里奇百貨公司(Selfridges)、荷柏瑞(Holland and Barrett)以及希思羅機場(Heathrow Airport)。
芬蘭是另一個廣泛使用支付寶的重要的歐洲國家,在圣誕老人村( the Santa Claus Village)、芬蘭航空(Finnair)和主要的芬蘭出租公司,人們都能用支付寶進行支付。
Tussyadiah說,移動支付在中國游客境外游中扮演著重要角色,不僅僅是因為移動支付在中國廣泛流行,并可為游客出境后無縫銜接體驗提供便利,更重要的是移動支付系統能有力地促進中國旅游業消費水平的增長。
比起在歐洲常見的刷卡支付,旅游業專業人士表示,移動支付是一種更為更高效的支付手段。
薩里大學 (University of Surrey)酒店管理專業講師劉安宇(音)說:“比起維薩信用卡(Visa)和萬事達信用卡(Mastercard),支付寶在消費時不收取手續費,只可能有些匯差。顧客只有在將支付寶中的余額提現到銀行卡時才需要支付一定的手續費。
劉安宇還提到,支付寶為游客節省了一些費用,這可能也是支付寶在中國游客中廣受歡迎的原因之一。
劉安宇說,在諸如香港、日本和新加坡等短途旅行目的地,支付寶的支付機制已經十分完善;由于中國出境旅游市場的不斷擴大以及中國游客日益增強的購買力,一些長途旅行目的地也會逐漸引入支付寶支付系統。
(編譯:王凱麗;編輯:齊磊)