淘天集團(tuán)副總裁 李然

11月9日，電子商務(wù)新業(yè)態(tài)新發(fā)展論壇在浙江烏鎮(zhèn)召開。淘天集團(tuán)副總裁李然在主題演講環(huán)節(jié)表示，AI時(shí)代加速到來(lái)，將成為電商行業(yè)發(fā)展的新引擎。

李然說(shuō)，今年以來(lái)，以ChatGPT為代表的AI技術(shù)的發(fā)展，把我們帶入了智能時(shí)代。隨著ChatGPT、GPT-4為代表的自然語(yǔ)言預(yù)訓(xùn)練大模型的出現(xiàn)，生成式人工智能向人類知識(shí)對(duì)齊的能力達(dá)到了一個(gè)嶄新的高度。AI大模型的智能對(duì)話、圖像生成和編寫代碼等能力將集成到各種智能應(yīng)用中。

他認(rèn)為，接下來(lái)，利用制造業(yè)、電商、科研、醫(yī)學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)來(lái)對(duì)預(yù)訓(xùn)練大模型進(jìn)行微調(diào)，將生成服務(wù)不同行業(yè)的大模型。我們的生活、工作、購(gòu)物、出行、醫(yī)療等各個(gè)方面，都將帶來(lái)智能化的新體驗(yàn)。所以，大模型時(shí)代變革已經(jīng)開啟，并將對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面產(chǎn)生深刻的系統(tǒng)性影響，包括電子商務(wù)。

李然表示，AI大模型將是電商行業(yè)發(fā)展的新引擎，在以AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能時(shí)代，電商業(yè)態(tài)將成為AIGC應(yīng)用的肥沃土壤，并在技術(shù)初期直接可以產(chǎn)生最大化的價(jià)值；同時(shí)，隨著技術(shù)的發(fā)展，AI將成為電商行業(yè)新的基礎(chǔ)設(shè)施，滲透到電商的各個(gè)環(huán)節(jié)，重塑電子商務(wù)全流程。

此外，李然還認(rèn)為，在電商領(lǐng)域用戶的搜索方式也會(huì)隨之發(fā)生變化， AI也正在推動(dòng)著商家經(jīng)營(yíng)全流程的效率優(yōu)化，在營(yíng)銷方式上，AI能夠幫助商家降低經(jīng)營(yíng)成本，提高用戶轉(zhuǎn)化率。