中央經(jīng)濟工作會議指出要大力發(fā)展數(shù)字消費、綠色消費、健康消費，積極培育新的消費增長點。作為一家一家全面架構(gòu)在云上的互聯(lián)網(wǎng)百貨公司，銀泰百貨在全國擁有60多家門店，以及喵街、云店等線上下一體的營運模式，堅持“建設綠色商場、促進綠色消費”的發(fā)展路徑，通過“智慧能源管理系統(tǒng)”、“智能合單”減碳方法學等應用AI算法和數(shù)據(jù)技術(shù)進行減碳創(chuàng)新，在讓商場更綠色、讓能源更清潔、讓物流更低碳、讓消費更環(huán)保和讓環(huán)境更美好多方面踐行社會責任，致力于成為“大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費解決方案提供商”，持續(xù)為引領行業(yè)良性發(fā)展、共建可持續(xù)的美好生活貢獻力量。

“綠色商場”是指秉承環(huán)保、健康、安全的經(jīng)營理念，通過整合供應鏈上下游資源，提供綠色服務，引導綠色消費，實施節(jié)能減排、資源循環(huán)利用和環(huán)境保護等措施的商貿(mào)流通企業(yè)或場所。

在百貨行業(yè)，銀泰百貨是首個倡導并貫徹“小票無紙化”的商場，也是“化妝品安全綠色回收企業(yè)聯(lián)盟”的發(fā)起者，并在停車電子繳費、開展回收利用、使用清潔能源等方面率先行動，為成為行業(yè)表率。

圖為：銀泰百貨在六大消費場景推進綠色商場建設

在綠色低碳領域，銀泰百貨摸索了一套從自身減碳到帶動產(chǎn)業(yè)鏈、影響消費者的一系列促進綠色消費發(fā)展的有效行動。據(jù)阿里巴巴集團2023年ESG報告顯示，銀泰百貨在投入節(jié)能改造、交易清潔電力、循環(huán)包裝方面積極探索綠色轉(zhuǎn)型，僅在清潔能源一項上減碳超過21萬噸。

截至2023年底，累計有40家銀泰百貨門店獲評商務部“綠色商場”，至此，全國銀泰百貨門店中，綠色商場覆蓋范圍超過三分之二，其中銀泰百貨武林旗艦店已經(jīng)率先實現(xiàn)碳中和。

讓能源更清潔：智慧能源管理系統(tǒng)+綠電光伏

獲評“綠色商場”的銀泰百貨，還在持續(xù)不斷投資和推動建設擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“智慧能源管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)架構(gòu)在銀泰自主研發(fā)的MOS新商業(yè)操作系統(tǒng)之上，對賣場各能耗分項進行精細化管理，通過智能化、數(shù)字化管理工具促進節(jié)能降耗工作提效。目前，能源管理系統(tǒng)在濱江店試運行效果良好，將陸續(xù)在武漢、寧波、合肥、海寧等多個項目進行推廣。

在“智慧能源管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)和策略分析下，能及時發(fā)現(xiàn)用能異常，實時做出設備運行優(yōu)化，持續(xù)系統(tǒng)化推進商場節(jié)能改造。在銀泰百貨西湖店，通過對中央空調(diào)系統(tǒng)進行節(jié)能智控系統(tǒng)改造，充分利用冰蓄冷錯峰用電，更換高效磁懸浮離心式冷水機組等舉措，在2023年制冷季實現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能42%。

圖為：銀泰百貨在浙江建設屋頂光伏發(fā)電實景

在轉(zhuǎn)型清潔能源方面，不僅通過最大范圍采購綠電，在推動屋頂光伏建設方面，銀泰百貨已在海寧、甌海建成屋面光伏發(fā)電站，總裝機容量1500千瓦，2023年已實現(xiàn)發(fā)電量約1400萬度。

讓物流更低碳：智能合單+包裹減碳

承載年輕人快樂的小小快遞箱，看似不起眼，卻從生產(chǎn)端、物流端到消費端串聯(lián)了綠色低碳的生活和消費方式。今年，銀泰百貨持續(xù)升級綠色環(huán)保的快遞箱，經(jīng)阿里云能耗寶碳足跡測算，一個紙箱能主動減碳181.91克。一年下來，僅綠色物流一項減少的二氧化碳排放，相當于5383棵樹吸收20年的二氧化碳的總量。

圖為：銀泰百貨快遞紙箱的碳足跡認證

銀泰百貨不僅從包裝包材減量、快遞袋全生物可降解等舉措來減少碳排放，還通過平臺數(shù)據(jù)算法，把同一顧客在一段時間內(nèi)不同品牌購買訂單的小包裹合并成一個大包裹，統(tǒng)一發(fā)運出去，這在業(yè)內(nèi)被稱為“智能合單”。

合單不僅讓顧客減少取拆包裹的麻煩，更能節(jié)省使用紙箱、快遞袋等快遞包材。經(jīng)初步測算，僅合單這一項物流優(yōu)化，銀泰百貨累計減少二氧化碳排放量1125噸。

讓消費更環(huán)保：空瓶回收吸引消費者參與循環(huán)經(jīng)濟

95后的唐小姐是一位環(huán)保達人，她背著環(huán)保袋來到銀泰百貨化妝品柜臺，拿出用完了的化妝品、護膚品的空瓶，柜姐現(xiàn)場給她兌換權(quán)益并發(fā)放贈品。“今天特意帶了3個空瓶過來兌換的，這種綠色環(huán)保的活動還挺有意義的。”

像唐小姐這樣把綠色環(huán)保視為影響消費決策因子的年輕人越來越多。銀泰百貨的空瓶回收計劃吸引了全球40多個品牌方的參與，一年下來商場回收空瓶超過2萬個。帶動了上萬名顧客參與環(huán)保回收和綠色消費。

圖為：小藝術(shù)家展示利用回收的化妝品空瓶制作的環(huán)保裝置作品

空瓶回收在銀泰百貨已經(jīng)開展迎來第六個年頭。銀泰百貨商品中心工作人員還在推動回收空瓶的再利用。目前，一部分空瓶跟藝術(shù)機構(gòu)合作，制作成環(huán)保裝置的藝術(shù)作品；另外一部分給到專業(yè)的第三方回收機構(gòu)，進行回收再造。

根據(jù)廣受國際認同的循環(huán)經(jīng)濟5R理念（5R是指再思考、減量化、再使用、再循環(huán)），把社會層面的循環(huán)叫大循環(huán)，是指引導公眾的微觀生活行為，通過廢舊物資的再生利用，實現(xiàn)消費過程中和消費過程后物質(zhì)和能量的循環(huán)。帶動消費者廣泛參與綠色消費的空瓶回收，就是體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟理念的具體表現(xiàn)。

讓環(huán)境更美好：植樹造林保護母親河

2023年春種之際，銀泰百貨聯(lián)合中國青少年發(fā)展基金會、螞蟻森林，在陜西延安洛川縣開展“保護母親河”植樹造林活動，計劃用三年時間在這片土地上種植約4萬株樹木。這片希望林選取荒山造林的先鋒樹種油松和側(cè)柏，用于防風固沙、保護水土和改善生態(tài)。

第一期人工造林的施工作業(yè)工作今年已經(jīng)超額完成。于此同時，線上的“銀泰公益林“登陸螞蟻森林開放樹種認領，第一批樹種已全部被用戶搶空。接下來二、三期的植樹造林以及對母親河的保護活動正在持續(xù)開展。

圖為：2023年春陜西洛川眾人種下銀泰百貨希望林

國家出臺的《促進綠色消費實施方案》明確提出了發(fā)展目標：到2025年，我國綠色消費理念深入人心，重點領域消費綠色轉(zhuǎn)型取得明顯成效，綠色消費方式得到普遍推行，綠色低碳循環(huán)發(fā)展的消費體系初步形成。到2030年，綠色消費方式成為公眾自覺選擇，綠色低碳產(chǎn)品成為市場主流，重點領域消費綠色低碳發(fā)展模式基本形成。

“希望讓消費者每一筆訂單、每一次來銀泰都是在共同踐行綠色消費。”銀泰百貨ESG負責人表示，倡導低碳生活、促進綠色消費、保護賴以生存的家園，是銀泰百貨建立25年來一貫秉承的可持續(xù)發(fā)展理念。

據(jù)悉，2024年銀泰百貨將持續(xù)加大低碳環(huán)保、節(jié)能減排領域投入，在更大范圍使用清潔能源、升級智慧能源管理系統(tǒng)、推廣光伏發(fā)電等板塊持續(xù)發(fā)力，帶動品牌商家、推動上下游產(chǎn)業(yè)鏈、影響更多消費者參與，讓綠色消費這種美好新生活方式更加普及，厚植高質(zhì)量發(fā)展的綠色底色。