年華似水匆匆流走，不知不覺一年已經(jīng)結(jié)束，眼看春節(jié)的腳步越來越近，許多人迫不及待收拾好了大包小包的“鄉(xiāng)愁”，準備踏上“回家的路”。2025年春運將于1月14日正式開始，一部熱氣騰騰的“春運交響樂”即將開演，陸地航母蓄勢待發(fā)、向“新”突破，用服務(wù)傳遞溫暖力量。

“疲馬戀舊秣，羈禽思故棲”，一張小小車票，承載的卻是游子午夜夢回時對家的思念。從開通暢行會員到候補購票全面推廣，從推廣鐵路暢行碼、在線選鋪到購票需求預(yù)填、全面推行數(shù)字化電子發(fā)票……幾年來，鐵路12306客戶端不斷升級，用創(chuàng)新“小舉措”成就民生“大幸福”，以為民“初心”換旅客出行“省心”。今年春運12306再推“寵客大禮包”，上新學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購票功能和“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能，最大程度解決“買票難”問題，為民眾團圓之旅保駕護航。

售票方式在變的同時，鐵路的運力也在變。隨著多條高鐵新線相繼開通，我國鐵路營業(yè)里程達至16.2萬公里，其中高鐵4.8萬公里，越織越密的路網(wǎng)“工筆畫”將廣袤的中華大地以前所未有的方式串聯(lián)起來，編織出一部別開生面的“流動史詩”。為做好春運工作，鐵路部門合理制定運輸方案，預(yù)計每日安排旅客列車超1.4萬列，每日可增加座席50萬個左右，充分利用滬蘇湖、集大原等新線資源的同時，繼續(xù)開好公益性“慢火車”，最大限度挖掘運輸潛力，托舉起春運出行“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

時代飛速發(fā)展，生活日新月異，如何滿足人民日益多元化的需求，既要“行得通”，更要“走得好”，是鐵路春運矢志不渝的奮斗目標：“一碗好飯”讓回家的滋味越來越甜、“靜音車廂”讓享受安靜不再是一種奢侈、“返鄉(xiāng)專列”讓歸鄉(xiāng)之路“暢通無阻”……一個個創(chuàng)新舉措凝聚著鐵路部門對民眾需求的深刻理解,一次次質(zhì)的飛躍踐行著“人民鐵路為人民”的敬業(yè)初心。

歲月不居，時序更替。時代的車輪滾滾向前，中華大地還將續(xù)寫新的時代華章。作為國之重器，鐵路的步伐始終與國家發(fā)展同頻共振，但改變的是服務(wù)方式和出行體驗，不變的是為民服務(wù)的根本宗旨，鐵路部門以不變初心不斷求新求變，守住年味的同時也見證了新時代中國的華麗蝶變。

（作者：中國鐵路南昌局集團有限公司福州電務(wù)段 徐卿）