中國日報1月16日長沙訊 一座干凈、整潔、有序的現代城市，承載著人民群眾對美好生活的向往。在城市化的快速發展過程中，城市管理服務的同步提質升級日趨重要。

“面對城市管理中出現的新問題和新挑戰，必須轉變觀念，創新模式，加快推動城市管理服務由‘多頭粗放’向‘綜合精細’、‘兼顧生態’轉變。” 2025湖南省兩會期間，省政協委員、盈峰中聯環境公司總裁鄒淑峰提出建議。

湖南省政協委員、盈峰中聯環境公司總裁鄒淑峰。

城市管理服務關乎民生福祉。作為一名在城市環境治理領域長期深耕的政協委員、企業家，鄒淑峰到湖南省多地進行了調研。他在調研中發現，盡管各地在城市管理服務方面取得了長足進步，但仍面臨發展動力不足、兼顧生態不足、共建共享不足等問題和挑戰。為此，他從打造低碳城、智慧城、幸福城等三個方面提出了自己的建議。

一是向“綠”而行，打造低碳城，讓城市環境更生態。鄒淑峰建議引入有實力企業，參考湖南湘江新區高新片區“新能源機械化環衛作業”與“智能垃圾分類”一體化運營案例，在長沙市內五區試點，以區為單位，一次性投入新能源裝備，打造集垃圾分類、清掃保潔、市政設施維管、市容維護、市政應急為一體的先進城市管理服務模式，再推廣到全省其他市州。

二是以“數”為基，打造智慧城，讓城市管理更智能。長沙“全球研發中心城市”建設已初見成果，隨著算力的提升，軟硬件設施的完善，已經初步具備建設“智慧城市系統+全智能裝備體系”的智慧城市管理服務模式。鄒淑峰建議，可在長沙內五區選擇監管設施完整、作業工況好的區域作為試點，以智慧城管平臺為中心，以智能裝備為端，結合市區監控系統，將城市管理服務涉及的人員、車輛、事件、設施等要素實現“一網統管”。

三是與“民”共治，打造幸福城，讓城市運行更溫情。鄒淑峰建議，因地制宜應用“城市管家”理念，在城區重要商業區和居民區進行試點，將城市管理服務區域劃分為標準化的服務網格，將“保潔員”升級為網格“管理員”。推出城市管理小程序，市民可以通過該程序對發現的市政、環衛等問題及時提出建議和需求。由網格“管理員”聯動街道、社區和網格，解決問題并反饋結果。

（中國日報湖南記者站 何純 朱友芳）