據華西都市報消息 4月17日，五一假期首日(5月1日)車票開售。事實上，五一假期搶票大戰從4月16日已經開啟，當天開售4月30日的車票，大量用戶涌入鐵路12306搶票，系統一度崩潰。記者從國鐵集團獲悉，17日鐵路12306再次迎來售票高峰，技術團隊加強巡檢監測和運維保障，目前系統安全平穩運行。
長沙成五一假期熱門到達城市
從目前車票預售情況看，五一假期熱門出發城市主要有北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、西安、南京、鄭州；熱門到達城市主要有北京、上海、廣州、成都、西安、武漢、杭州、鄭州、長沙、南京；北京往返上海、成都往返西安，北京至南京、沈陽、太原、鄭州，上海、深圳至武漢等熱門區間客流相對集中。
從余票情況看，4月29日至30日，北京往返上海、上海往返南京等區間和京津冀、滬寧杭、廣深港地區城際列車余票充足；湛江往返廣州、西安往返成都、延邊往返長春、武漢往返十堰，呼和浩特至北京，武漢、溫州、合肥至上海，南寧、汕頭、南昌至廣州，武漢至深圳，大理至昆明，恩施至武漢，張家界至長沙等區間尚有余票，旅客朋友可及時通過鐵路12306查詢購票。
為滿足節前客流高峰期旅客出行需求，4月29日至30日，鐵路部門計劃在武漢至襄陽、寶雞至西安、宜昌至武漢、南昌至萍鄉、大連至沈陽、漢中至西安、廣州至深圳、廣州至南昌、上海至南昌等熱門區間安排加開臨時旅客列車736列，后續還將根據鐵路12306售票和候補購票大數據，進一步在熱門方向、區間和時段增加運力投放，最大限度滿足旅客假日出行需求，請旅客朋友及時關注列車加開信息。
未買到票怎么辦 可選候補購票、同車接續等方式
一假期旅客出行高度集中，局部地區和時段可能出現需求“扎堆”情況，旅客朋友可選擇購買非緊張時段車票，或通過候補購票、同車接續、中轉換乘等方式購票出行。
關于候補購票，每個用戶可同時提交6個待兌現候補訂單，每個訂單最多可添加9名乘車人，每個訂單最多可選擇3個乘車日期，總計添加不超過60個車次，選擇車次越多候補成功率越高。鐵路部門會將旅客退改簽返回系統和臨時加開列車的車票優先分配給提交候補需求的旅客，選擇“接受新增列車”還可進一步提高購票成功率。
關于同車接續，系統可為用戶自動組合同一列車不同區段的兩段同席別或不同席別的剩余車票，形成該車次的同車接續方案，旅客中途不用換車，同車更換席位即可；關于中轉換乘，系統根據出行需求和余票情況智能推薦換乘方案，旅客可通過分段乘車的方式出行，目前全國鐵路120個車站可實現便捷換乘。
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