近日,中共贛州市委印發(fā)通知,決定從2025年6月起至12月底,在全市開展“如我+”行動(dòng)。市委部署開展的“如我+”行動(dòng)，絕非一時(shí)興起的工作安排，而是蘊(yùn)含深刻治理智慧、直抵人心訴求的關(guān)鍵一招。它要求干部角色“加”轉(zhuǎn)換、體驗(yàn)“加”深入、服務(wù)“加”優(yōu)化，最終目標(biāo)是讓群眾獲得感“加”充盈。這項(xiàng)行動(dòng)的生命力，其成效的顯現(xiàn)度，核心在于做好“加”字這篇大文章，使之成為優(yōu)化作風(fēng)、破解難題、溫暖民心的有力引擎。

“加”深角色轉(zhuǎn)換，在換位思考中校準(zhǔn)服務(wù)坐標(biāo)。“如我+”的精髓，首在一個(gè)“如”字——“如我在學(xué)”、“如我在行”……它是對(duì)“坐在辦公室里碰到的都是問(wèn)題，深入基層看到的全是辦法”這一實(shí)踐真理的生動(dòng)詮釋。過(guò)去，我們習(xí)慣于政策制定者的視角，有時(shí)難免與辦事者的真實(shí)體驗(yàn)存在“溫差”。“如我+”行動(dòng)要求各級(jí)干部主動(dòng)“加”上一重身份——以普通群眾、普通企業(yè)的身份，去經(jīng)歷、去感受那“一公里”的跋涉、“一道檻”的阻滯、“一口氣”的難平。這種沉浸式體驗(yàn)，不是形式主義的“到此一游”，而是帶著問(wèn)題意識(shí)、求解心態(tài)的深度“潛水”。只有真正把自己“加”進(jìn)去，站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)上，才能精準(zhǔn)感知那些報(bào)表上看不到的“堵點(diǎn)”、匯報(bào)中聽不到的“吐槽”、流程里藏著的“隱形門檻”，從而校準(zhǔn)我們服務(wù)的方向盤，讓政策供給與群眾需求真正同頻共振。這是破除官僚主義、形式主義最直接、最有效的“清醒劑”。

“加”實(shí)一線體驗(yàn)，在沉浸穿透中洞悉痛點(diǎn)本源。“如我+”行動(dòng)的力量，關(guān)鍵在一個(gè)“實(shí)”字——體驗(yàn)要“實(shí)”、解剖要“實(shí)”、問(wèn)題要“實(shí)”。它拒絕走馬觀花、拒絕蜻蜓點(diǎn)水、更拒絕“替身”體驗(yàn)。行動(dòng)要求干部撲下身子，像群眾一樣去排隊(duì)、填表、咨詢、跑窗口，全過(guò)程、全鏈條、全要素地“沉浸”到具體的辦事場(chǎng)景中去。這種“加”深體驗(yàn)，其價(jià)值在于穿透表象，直達(dá)本源。它要求干部具備“解剖麻雀”的耐心和眼力，不僅要看“怎么辦”，更要問(wèn)“為何難”；不僅要記錄流程步驟，更要體察情緒起伏；不僅要發(fā)現(xiàn)單個(gè)環(huán)節(jié)的卡頓，更要洞察系統(tǒng)機(jī)制的梗阻。選擇體驗(yàn)的事項(xiàng)要具有代表性、普遍性，避免“盆景式”個(gè)案。網(wǎng)上網(wǎng)下、不同時(shí)段、不同場(chǎng)景的多次“加”深體驗(yàn)，才能積累足夠真實(shí)的樣本，提煉出共性問(wèn)題，避免“一葉障目”。唯有如此，“如我+”才能成為發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題的“探測(cè)器”，而非制造新形式的“秀場(chǎng)”。

“加”快難題破解，在精準(zhǔn)施策中提升治理效能。“如我+”行動(dòng)的成效，最終落在一個(gè)“解”字——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是為了解決問(wèn)題，體驗(yàn)痛點(diǎn)是為了消除痛點(diǎn)。行動(dòng)的終極目的，絕非僅僅是收集一本“問(wèn)題臺(tái)賬”，而是要轉(zhuǎn)化為一本“銷號(hào)清單”、一套“升級(jí)方案”。沉浸體驗(yàn)后，必須“加”快行動(dòng)步伐，“加”大攻堅(jiān)力度。要敢于對(duì)暴露出的痛點(diǎn)堵點(diǎn)“動(dòng)真格”，勇于向深層次體制機(jī)制障礙“下刀子”。針對(duì)體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要精準(zhǔn)“開方”：比如“微改革”要精準(zhǔn)滴灌，讓群眾立竿見影感受到變化；對(duì)于涉及多部門協(xié)同、系統(tǒng)集成的復(fù)雜問(wèn)題，要敢于牽頭抓總，打破部門壁壘和數(shù)據(jù)孤島，推動(dòng)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。要從個(gè)性問(wèn)題中提煉共性規(guī)律，從局部體驗(yàn)推及全局優(yōu)化，推動(dòng)建章立制，實(shí)現(xiàn)“解決一個(gè)問(wèn)題”到“解決一類問(wèn)題”的提升，防止問(wèn)題“濤聲依舊”。

“如我+”行動(dòng)，加的是身份、是體驗(yàn)、是責(zé)任，最終加碼的是群眾的幸福感、獲得感和對(duì)黨和政府的信任感。當(dāng)越來(lái)越多的干部真正把自己“加”進(jìn)群眾的急難愁盼里，用腳步丈量民情，用真心化解民憂，我們就能在一次次“如我”的躬身實(shí)踐中，不斷擦亮作風(fēng)建設(shè)的底色，提升為民服務(wù)的成色，為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化贛州篇章注入澎湃的民心動(dòng)能。

（會(huì)昌縣張磊 、李根華）