“莫道桑榆晚,為霞尚滿(mǎn)天。”如今,越來(lái)越多的退休老人對(duì)這句唐詩(shī)感觸頗深。
目前,人工智能正推動(dòng)教育模式創(chuàng)新,中老年群體通過(guò)AI課程可獲得新技術(shù)應(yīng)用能力,增強(qiáng)社會(huì)參與感。2025年,山東老年大學(xué)將人工智能技術(shù)引入課堂,開(kāi)設(shè)的AI應(yīng)用課程迅速成為咨詢(xún)“爆款”。廣西南寧的老年大學(xué),課堂上活力滿(mǎn)滿(mǎn)。65歲的黃大爺學(xué)會(huì)了用AI幫忙寫(xiě)劇本,大大提高了創(chuàng)作效率,還學(xué)習(xí)了視頻制作,現(xiàn)在已經(jīng)能夠從編、排、演到后期制作‘一條龍’完成一部戲。
“2025年中國(guó)老年教育市場(chǎng)規(guī)模將突破4000億元,但AI滲透率不足2%,技術(shù)賦能空間巨大。”行業(yè)人士斷言。在這一背景下,融合老年藝術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)的中老年興趣教育產(chǎn)業(yè)異軍突起,而人工智能技術(shù)的深度介入,正為該領(lǐng)域注入高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。
一邊放聲朗誦,一邊專(zhuān)注地盯著手機(jī)屏幕,仔細(xì)研究梨花教育AI情感識(shí)別系統(tǒng)里針對(duì)作品給出的專(zhuān)業(yè)評(píng)估報(bào)告和優(yōu)化建議,正成為很多老年人的當(dāng)下精神面貌。
“以前總覺(jué)得人工智能是年輕人的專(zhuān)利,接觸體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),原來(lái)人工智能并不遙遠(yuǎn),我們老年人依舊也‘可以駕馭’。”一位奶奶笑著告訴記者。
“在5-10年前,幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝,還指向?qū)pp的適老化改造,包括調(diào)整字體字號(hào)、優(yōu)化頁(yè)面等,隨著數(shù)字產(chǎn)品和功能的普及以及人群的代際更迭,‘適老’的需求已經(jīng)從基礎(chǔ)功能適配轉(zhuǎn)向深度場(chǎng)景化、生活化。”十方融海梨花教育創(chuàng)始人、CEO楊楠說(shuō)。
助力銀發(fā)族跨越數(shù)字鴻溝最理想的辦法,是讓他們有興趣,能主動(dòng)參與其中。梨花教育作為十方融海旗下專(zhuān)注中老年興趣教育的品牌,積極響應(yīng)《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》的號(hào)召,精心推出涵蓋普通話培訓(xùn)、朗誦技能提升、聲樂(lè)培養(yǎng)等多維度的優(yōu)質(zhì)課程,惠及1800萬(wàn)中老年學(xué)員。為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn),梨花教育還積極拓展線下場(chǎng)景,創(chuàng)新打造“梨游學(xué)”品牌,深度融合知識(shí)傳授與實(shí)地參訪、文化交流及社交互動(dòng),為老年學(xué)員提供場(chǎng)景化、沉浸式的全新學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
梨花教育以“AI+適老化”為突破口,通過(guò)“聲音培訓(xùn)+游學(xué)”模式重構(gòu)銀發(fā)教育生態(tài),為銀發(fā)群體提供兼具學(xué)習(xí)深度與體驗(yàn)溫度的藝術(shù)素養(yǎng)服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,梨花教育已服務(wù)超過(guò)1800萬(wàn)中老年用戶(hù),僅2024年就有425萬(wàn)用戶(hù)參與在線學(xué)習(xí)。
“課程每次上線前,我們會(huì)做大量的內(nèi)測(cè),保證用戶(hù)真的能學(xué)會(huì)、真的能用上。”楊楠表示。
如“AI聲音陪練師”,它本質(zhì)上是一個(gè)對(duì)話式的人工智能教練,內(nèi)嵌75種AI測(cè)評(píng)算法,覆蓋50余項(xiàng)聲音特征,結(jié)合超2037萬(wàn)條用戶(hù)聲音樣本及28000余份專(zhuān)家標(biāo)注數(shù)據(jù),算法識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)95%,能夠24小時(shí)在線,隨時(shí)解答學(xué)員的問(wèn)題、指導(dǎo)練習(xí)。
除了AI聲音陪練師,梨花教育還推出了AI情感識(shí)別等特色功能,能夠識(shí)別學(xué)員聲音中的情感和語(yǔ)調(diào),對(duì)他們的作品感染力給出評(píng)價(jià)和建議,這其實(shí)不僅是一種技術(shù)上的創(chuàng)新,也增加了學(xué)習(xí)的趣味性。而AI人機(jī)互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng),設(shè)置了不同難度的沉浸式關(guān)卡,闖關(guān)式教學(xué),讓學(xué)員不斷收獲正向反饋,可及時(shí)糾正學(xué)習(xí)卡點(diǎn)、突破學(xué)習(xí)難點(diǎn),達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
“盡管我們運(yùn)用了大量的AI技術(shù),但也在一直致力于實(shí)現(xiàn)科技與人文的平衡。”楊楠說(shuō),一方面,我們堅(jiān)信教育的溫度不可或缺。AI再智能,也是輔助教師和服務(wù)學(xué)員的工具,其最終目的并非取代真人,而是為了把教師從繁瑣事務(wù)中解放出來(lái),讓他們有更多時(shí)間投入有創(chuàng)造力的教學(xué)和對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)節(jié)奏的把控上。另一方面,我們也賦予AI以更多“人情味”,在AI反饋中加入了鼓勵(lì)式語(yǔ)言和共情元素。這種技術(shù)與人文的融合,使學(xué)習(xí)既高效又溫暖。我們常說(shuō)要用“溫度+智能”來(lái)形容我們的服務(wù)——AI帶來(lái)了速度和規(guī)模,但溫度仍由專(zhuān)業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)和有愛(ài)的學(xué)習(xí)社群來(lái)提供,兩者相輔相成,缺一不可。
中老年不是技術(shù)的旁觀者,而是AI普惠的最后一公里。目前,“AI聲音陪練師” 完成練習(xí)人數(shù)近50萬(wàn)人,好評(píng)率超98%。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,AI技術(shù)的深度應(yīng)用正在重塑銀發(fā)藝術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)形態(tài):從個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)到全流程服務(wù)優(yōu)化,技術(shù)賦能不僅提升了服務(wù)效率,更拓展了 “老有所學(xué)、老有所樂(lè)” 的內(nèi)涵。隨著技術(shù)迭代與產(chǎn)品創(chuàng)新,以梨花教育為代表的探索實(shí)踐,有望推動(dòng)中老年興趣教育從“規(guī)模增長(zhǎng)”向“品質(zhì)提升” 跨越,為萬(wàn)億級(jí)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)注入持續(xù)發(fā)展動(dòng)能。