王書娟：以數(shù)據(jù)與管理創(chuàng)新重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)

在21世紀(jì)第三個(gè)十年的中點(diǎn)，當(dāng)人工智能、大數(shù)據(jù)與生命科學(xué)的融合以前所未有的速度重塑全球健康格局時(shí)，中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的“智慧蝶變”。這場(chǎng)變革的核心，不僅僅是新藥研發(fā)的突破，更是管理模式、供應(yīng)鏈效率和市場(chǎng)準(zhǔn)入策略的全方位升級(jí)。在這股浪潮中，河南躍海醫(yī)藥科技有限公司（以下簡稱“躍海醫(yī)藥”）副總經(jīng)理王書娟女士，正以其超過十年的行業(yè)深耕、前瞻性的戰(zhàn)略布局和一系列顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新，成為推動(dòng)這場(chǎng)變革的關(guān)鍵人物。她不僅是一位成功的企業(yè)家，更是一位連接臨床實(shí)踐、技術(shù)研發(fā)與宏觀政策的“超級(jí)連接器”，其工作成果正在為中國乃至全球的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)能，并對(duì)提升國民健康水平產(chǎn)生著深遠(yuǎn)而實(shí)質(zhì)性的影響。

從痛點(diǎn)到支點(diǎn)---智慧管理系統(tǒng)的誕生與行業(yè)顛覆

中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)長期以來面臨著一系列結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)：藥品供應(yīng)鏈冗長且效率低下、采購環(huán)節(jié)不透明導(dǎo)致成本高、醫(yī)院藥事服務(wù)繁重而精準(zhǔn)度不足、臨床數(shù)據(jù)分散難以形成有效的研究證據(jù)。擁有超過十年醫(yī)藥產(chǎn)品推廣與管理經(jīng)驗(yàn)的王書娟敏銳地洞察到，這些看似孤立的痛點(diǎn)，其根源在于信息流的阻滯和管理模式的落后。

“傳統(tǒng)的醫(yī)藥管理依賴經(jīng)驗(yàn)和人力，這在信息化時(shí)代是不可持續(xù)的。”王書娟指出。基于這判斷，她主導(dǎo)并研發(fā)了一系列具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)成果，構(gòu)建了一個(gè)完整的“智慧醫(yī)藥管理”解決方案矩陣。包括《醫(yī)藥倉庫智能布局規(guī)劃系統(tǒng)》：該系統(tǒng)旨在解決傳統(tǒng)藥庫空間利用率低、藥品存取耗時(shí)耗力的問題；《智慧醫(yī)藥采購管理系統(tǒng)》：致力于打破信息不對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)采購流程的自動(dòng)化、透明化與智能化決策；《醫(yī)藥客戶關(guān)系管理軟件》：專注于醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者的精細(xì)化服務(wù)于關(guān)系維護(hù)；《智慧醫(yī)藥法規(guī)監(jiān)管軟件》：該系統(tǒng)用技術(shù)手段應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的合規(guī)要求，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)預(yù)警與管理。

這些系統(tǒng)并非孤立的工具，而是相互關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)互通的有機(jī)整體。它們的誕生，標(biāo)志著王書娟將自己在《智慧醫(yī)藥管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)研究》和《智慧物流視角下醫(yī)藥倉儲(chǔ)管理優(yōu)化研究》等課題中的理論思考，成功轉(zhuǎn)化為了能夠解決行業(yè)核心痛點(diǎn)的可落地、可擴(kuò)展的創(chuàng)新解決方案。這套組合拳，精準(zhǔn)地打擊了行業(yè)長期存在的頑疾，為醫(yī)藥管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支點(diǎn)。

“智慧引擎”植入醫(yī)療核心：重構(gòu)醫(yī)院藥學(xué)管理新范式

王書娟的智慧管理系統(tǒng)最直接的應(yīng)用場(chǎng)景，就是作為醫(yī)療服務(wù)最終節(jié)點(diǎn)的各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，尤其是管理復(fù)雜、藥品流通量巨大的三甲醫(yī)院。通過與眾多頂級(jí)三家醫(yī)院的深度合作，這些系統(tǒng)所產(chǎn)生的“化學(xué)反應(yīng)”正在顯著提升醫(yī)院的運(yùn)營效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

王書娟研發(fā)的系統(tǒng)所帶來的成效，與行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐高度吻合。其《智慧醫(yī)藥采購管理系統(tǒng)》和《醫(yī)藥倉庫智能布局規(guī)劃系統(tǒng)》的應(yīng)用，直接作用于藥品供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)。系統(tǒng)能夠基于歷史消耗數(shù)據(jù)源、季節(jié)性疾病譜變化和臨床路徑需求，生成更精準(zhǔn)的藥品采購計(jì)劃，從而有效減少庫存積壓，降低資金占用和倉儲(chǔ)管理成本。有行業(yè)研究顯示，智能化的庫存管理能將庫存持有成本降低15%，這與王書娟系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)不謀而合。同時(shí)，智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)通過優(yōu)化布局和路徑規(guī)劃，極大提升了藥劑師的配藥和發(fā)藥效率。系統(tǒng)優(yōu)化的最終受益者是患者。更高效的供應(yīng)鏈意味著藥品短缺的風(fēng)險(xiǎn)降低，一項(xiàng)對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)試點(diǎn)的評(píng)估就顯示，系統(tǒng)應(yīng)用后醫(yī)療用品缺貨率下降了20%。更精準(zhǔn)的藥事服務(wù)則意味著患者等待時(shí)間的縮短和醫(yī)藥安全性的提高。北京協(xié)和醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)表明，自動(dòng)化藥品管理系統(tǒng)在減少人工操作、降低成本的同時(shí)，也縮短了患者的等待時(shí)間，從而提升了整體滿意度。

王書娟的系統(tǒng)所帶來的價(jià)值，與行業(yè)標(biāo)桿案例異曲同工。其影響力在河南省內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中也得到了呼應(yīng)，例如，鄭州大學(xué)第三附屬醫(yī)院在部署管理信息系統(tǒng)后，患者滿意度從82分飆升至95分；河南兒童醫(yī)院通過全面的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更是將患者滿意度提升至99.81%的卓越水平。王書娟作為主要投資人參股的安陽康寧精神衛(wèi)生專科醫(yī)院，無疑也成為了其先進(jìn)管理理念與技術(shù)系統(tǒng)的前沿實(shí)踐基地。通過將這套“智慧引擎”植入醫(yī)院，王書娟不僅幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了降本增效，更重要的是，她推動(dòng)了醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)從傳統(tǒng)的“保障供應(yīng)”角色，向現(xiàn)代化的“價(jià)值服務(wù)”角色轉(zhuǎn)型，最終讓患者享受到更精準(zhǔn)、更快捷、更安全的藥學(xué)服務(wù)。

打破數(shù)據(jù)壁壘：為新藥研發(fā)注入“真實(shí)世界”加速度

王書娟的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不止于優(yōu)化存量管理，其更具前瞻性的價(jià)值在于為醫(yī)藥創(chuàng)新的源頭--新藥研發(fā)，提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力。她所設(shè)計(jì)的系列軟件系統(tǒng)，在日常運(yùn)行中扮演著高質(zhì)量“真實(shí)世界數(shù)據(jù)（Real-World Data，RWD）”采集終端的角色。真實(shí)世界數(shù)據(jù)，指來源于日常診療環(huán)境中的各類患者相關(guān)數(shù)據(jù)，如電子健康記錄、患者報(bào)告結(jié)局等，是評(píng)估藥物在真實(shí)臨床環(huán)境中安全性和有效性的寶貴資源。王書娟的《醫(yī)藥客戶關(guān)系管理軟件》等系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)追蹤并結(jié)構(gòu)化地記錄藥品在臨床應(yīng)用后，患者的療效反饋、不良反應(yīng)和康復(fù)進(jìn)展。這種動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的匯聚，形成了一個(gè)寶貴的真實(shí)世界研究數(shù)據(jù)庫。這解決了新藥研發(fā)中的一個(gè)核心痛點(diǎn)：傳統(tǒng)隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)（RCT）雖然是金標(biāo)準(zhǔn)，但其環(huán)境高度受控、樣本量有限，其結(jié)論在復(fù)雜的真實(shí)世界中應(yīng)用時(shí)常有偏差。而基于RWD產(chǎn)生的真實(shí)世界證據(jù)（RWE），能有效補(bǔ)充RCT的不足，為藥物的長期有效性、罕見不良反應(yīng)、特殊人群用藥效果等提供關(guān)鍵證據(jù)。

王書娟構(gòu)建的數(shù)據(jù)體系，其影響力直接體現(xiàn)在對(duì)新藥研發(fā)周期的縮短和成功率的提升上。全球的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，包括美國FDA，已開始接受RWE用于支持藥物審批。這一趨勢(shì)的背后，是RWD在臨床試驗(yàn)設(shè)計(jì)優(yōu)化、作為外部對(duì)照組（合成對(duì)照組）等方面的巨大潛力。王書娟所推動(dòng)的這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研發(fā)模式，與國際頂級(jí)藥企的戰(zhàn)略不謀而合。例如，她曾協(xié)助過的合作伙伴輝瑞，正是利用RWD的先鋒。輝瑞公司已通過分析電子病歷數(shù)據(jù)，成功獲得了其重磅藥物帕博西尼（Ibrance）用于治療男性乳腺癌的擴(kuò)展批準(zhǔn)。此外，輝瑞還與Flatiron Health等數(shù)據(jù)分析公司擴(kuò)大了戰(zhàn)略合作，旨在利用海量、高質(zhì)量的RWD為其腫瘤領(lǐng)域的臨床開發(fā)項(xiàng)目提供信息，并支持監(jiān)管提交。

王書娟的系統(tǒng)，正是中國本土構(gòu)建了這樣一個(gè)能夠持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量RWD的生態(tài)。它為醫(yī)療研究專家提供了源源不斷的“數(shù)據(jù)養(yǎng)料”，使研究能夠更緊密地貼合臨床實(shí)際需求，從而極大地提升了臨床研究的效率與精準(zhǔn)性。這種“從臨床中來，到臨床中去”的閉環(huán)，顯著縮短了新藥發(fā)現(xiàn)、臨床驗(yàn)證以及現(xiàn)有藥物新適應(yīng)癥拓展的進(jìn)程，對(duì)加速整個(gè)醫(yī)藥科學(xué)的進(jìn)步具有無可估量的推動(dòng)作用。

構(gòu)建“研發(fā)-市場(chǎng)”雙循環(huán)：賦能藥企實(shí)現(xiàn)價(jià)值閉環(huán)

如果說智慧管理系統(tǒng)和RWD平臺(tái)是王書娟鍛造的“利器”，那么她構(gòu)建的“研發(fā)-市場(chǎng)”雙循環(huán)推廣模式，則是她運(yùn)用這些利器的“心法”。她深刻理解，醫(yī)藥創(chuàng)新并非止于實(shí)驗(yàn)室，商業(yè)化成功才是實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的關(guān)鍵。

王書娟成功協(xié)助了包括海南合瑞制藥、上海國創(chuàng)醫(yī)藥、九品藥業(yè)乃至跨國巨頭輝瑞在內(nèi)的國家國內(nèi)外領(lǐng)先藥企，將其創(chuàng)新產(chǎn)品引入并扎根中國市場(chǎng)。她所主導(dǎo)構(gòu)建的推廣模式，核心在于利用其數(shù)據(jù)系統(tǒng)所洞察的市場(chǎng)需求、醫(yī)生偏好和患者畫像，為新產(chǎn)品制定精準(zhǔn)的上市策略。這不僅限于傳統(tǒng)的渠道鋪貨，更包括學(xué)術(shù)推廣、醫(yī)生教育、患者服務(wù)等一系列組合拳，確保創(chuàng)新藥物的價(jià)值能被市場(chǎng)充分認(rèn)知和接受。

這種模式的精髓在于創(chuàng)造了一個(gè)“研發(fā)投入-市場(chǎng)回報(bào)-再投入研發(fā)”的良性循環(huán)。通過高效的市場(chǎng)推廣，企業(yè)能夠快速收回巨額的研發(fā)成本，獲得穩(wěn)定的收益。這筆收益繼而可以再次投入到新的研發(fā)管線拓展和產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大中。這對(duì)于保障生物醫(yī)藥企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力至關(guān)重要。

王書娟的這一貢獻(xiàn)，恰好切中了當(dāng)前中國乃至全球生物科技（Bio-tech）公司普遍面臨的困境。正如她在個(gè)人陳述中所指出的，大量Bio-tech公司將資源過度集中于研發(fā)，卻在獲得FDA批準(zhǔn)后的“商業(yè)化長征”中折戟。市場(chǎng)準(zhǔn)入的壁壘、對(duì)真實(shí)需求的洞察偏差以及對(duì)競(jìng)爭格局的誤判，是導(dǎo)致失敗的主要原因。王書娟憑借其在中國這個(gè)復(fù)雜且巨大的市場(chǎng)中驗(yàn)證過的成功模式，證明了自己有能力幫助這些企業(yè)跨越商業(yè)化的“死亡之谷”。

她所處的賽道，正是一個(gè)蓬勃發(fā)展的高增長市場(chǎng)。根據(jù)行業(yè)報(bào)告預(yù)測(cè)，中國AI醫(yī)療健康解決方案的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年將突破200億元人民幣，年復(fù)合增長率高達(dá)43.2% 。而醫(yī)院核心系統(tǒng)的市場(chǎng)規(guī)模也預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到107.6億元，復(fù)合增長率為14.8% 。在這個(gè)由衛(wèi)寧健康、東軟等巨頭占據(jù)主要份額的市場(chǎng)中 王書娟所代表的躍海醫(yī)藥，憑借其對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的深刻理解和一體化的解決方案，正以一股新興力量的姿態(tài)，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)競(jìng)爭力。

從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐到行業(yè)燈塔：知識(shí)沉淀與思想引領(lǐng)的雙重價(jià)值

王書娟的影響力并未局限于其商業(yè)實(shí)踐。她積極地將個(gè)人在實(shí)踐中積累的智慧和成功模式，通過學(xué)術(shù)平臺(tái)和專業(yè)著述，升華為能夠賦能整個(gè)行業(yè)的公共知識(shí)資產(chǎn)。

作為中國管理科學(xué)研究院經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心的客座教授兼特約研究員，王書娟扮演了連接理論研究與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的關(guān)鍵“紐帶”角色。她開設(shè)的關(guān)于“智慧醫(yī)藥管理”、“創(chuàng)新藥物市場(chǎng)準(zhǔn)入策略”等主題的高級(jí)研修課程，直接將經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的鮮活案例與方法論傳授給行業(yè)未來的管理者和研究者。更重要的是，她將企業(yè)在智能化升級(jí)（如她研發(fā)的系列軟件系統(tǒng)應(yīng)用）中遇到的真實(shí)挑戰(zhàn)帶入學(xué)術(shù)研究議程，推動(dòng)研究課題更貼近產(chǎn)業(yè)需求；同時(shí)，她也把學(xué)術(shù)界的前沿洞察反哺給產(chǎn)業(yè)界，加速了科技成果的轉(zhuǎn)化落地。這一身份，使她的影響力超越了單一企業(yè)，上升到了優(yōu)化國家醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)生態(tài)、參與宏觀政策建議的戰(zhàn)略高度。

王書娟深度參與編著的《實(shí)用臨床用藥規(guī)范與藥學(xué)管理》一書，是其思想體系沉淀的又一力證。她獨(dú)立負(fù)責(zé)并撰寫的藥劑學(xué)與消化系統(tǒng)用藥兩大核心章節(jié)，并非簡單的知識(shí)羅列。例如，針對(duì)藥物劑型分類模糊的行業(yè)痛點(diǎn)，她構(gòu)建了一套多維度的科學(xué)分類體系，為臨床精準(zhǔn)用藥提供了實(shí)用的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

尤為關(guān)鍵的是，她創(chuàng)造性地將自己主導(dǎo)研發(fā)的《智慧醫(yī)藥法規(guī)監(jiān)管軟件》、《醫(yī)藥客戶關(guān)系管理軟件》等系統(tǒng)的核心算法邏輯與管理理念，提煉為可復(fù)用的管理方法論和操作規(guī)范，并寫入書中。這標(biāo)志著她將企業(yè)級(jí)的、私有的技術(shù)成果，成功轉(zhuǎn)化為行業(yè)級(jí)的、公開的知識(shí)資產(chǎn)。此舉極大地推動(dòng)了全行業(yè)藥學(xué)管理從模糊的經(jīng)驗(yàn)化，向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的方向躍遷，其長期價(jià)值難以估量。

遠(yuǎn)見與未來：中國智慧賦能全球生物醫(yī)藥創(chuàng)新

審視王書娟至今為止的職業(yè)軌跡，可以清晰地看到一條從解決具體問題，到優(yōu)化系統(tǒng)流程，再到引領(lǐng)行業(yè)思想的上升曲線。她始于對(duì)效率的追求，通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了管理模式的變革，進(jìn)而利用數(shù)據(jù)的力量加速了科學(xué)發(fā)現(xiàn)，最終通過知識(shí)分享提升了整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知水平。

今天，站在2025年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，王書娟正將目光投向更廣闊的全球舞臺(tái)。她對(duì)生物制藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)的深刻洞察——即眾多Bio-tech公司在商業(yè)化環(huán)節(jié)的普遍短板——為她指明了新的價(jià)值創(chuàng)造方向。她所積累的全生命周期商業(yè)化運(yùn)營能力，正是這些以研發(fā)見長的公司所急需的“關(guān)鍵拼圖”。

王書娟女士并非僅僅是一位醫(yī)藥行業(yè)的管理者或投資者。她是一位真正的行業(yè)架構(gòu)師，一位以數(shù)據(jù)和智慧重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的變革者。她通過自主研發(fā)的智能系統(tǒng)，為中國的醫(yī)院管理帶來了切實(shí)的效率提升和質(zhì)量改善；她通過構(gòu)建RWD平臺(tái)，為新藥研發(fā)按下了“快進(jìn)鍵”；她通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，為藥企打造了可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán)；她通過學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)和知識(shí)傳承，為整個(gè)行業(yè)點(diǎn)亮了前進(jìn)的燈塔。

她的工作不僅對(duì)中國“健康中國2030”戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)具有重要意義，其積累的經(jīng)驗(yàn)和方法論，也具備了向全球輸出的巨大潛力。未來，王書娟有望成為連接中外醫(yī)藥創(chuàng)新合作的關(guān)鍵橋梁，將突破性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化為可及、可負(fù)擔(dān)的商業(yè)成功，最終惠及全球患者，創(chuàng)造卓越的社會(huì)與企業(yè)價(jià)值。她的故事，是中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)從“跟跑”向“領(lǐng)跑”轉(zhuǎn)型的一個(gè)生動(dòng)縮影，也是中國智慧賦能全球健康事業(yè)的有力證明。（投稿人：楊嵐）