中國日報8月4日長沙訊 今年7月,南航在湘執行進出港航班2145班,加班累計超170班次,保障進出港旅客累計近60萬人次,日均投入座位數達到1.23萬個,以高效、便捷的航空網絡全力保障旅客出行需求。
隨著暑期旅游、商務出行及親子研學客流疊加,航空市場持續升溫,南航湖南始發的長沙至天津、廈門、青島、昆明等國內熱門航線客座率均達90%左右,國際航線方面,長沙至東京、內羅畢等航線同樣表現強勁,客座率接近90%。
8月暑運高峰持續,南航在湖南市場進一步加大運力投放,計劃日均進出港航班量最高達146班次。針對8月中下旬客流逐步回落的趨勢,部分航線將提供優惠票價,如長沙至北京大興540元起、長沙至青島580元起、長沙至西安430元起、長沙至成都470元起,為旅客提供更具性價比的錯峰出行選擇。
面對夏季高溫、雷雨等復雜天氣挑戰,南航湖南分公司通過優化應急處置預案、實施網格化“吹哨”預警機制、動態調配人力資源等舉措,確保航班運行安全高效。7月份,長沙出港航班正常率同比提升15.10%,運行效率顯著提升。
此外,南航湖南分公司聚焦旅客出行體驗,動態加開值機柜臺,開通“愛心通道”,累計為2700余名無陪老人、攜帶嬰幼兒的旅客、無成人陪伴兒童及特殊需求旅客提供貼心服務。同時,創新推出的“愛寵進客艙”服務已順利保障9只萌寵與主人共赴云端之旅,65名“木棉紅”志愿者在值機、登機等關鍵環節提供暖心引導,以“親和精細”的服務理念持續提升旅客出行幸福感。
(中國日報湖南記者站 何純 朱友芳|莫春橋)