原標題：寧夏印發旅游環境綜合治理三年提升行動實施方案

8月4日，記者從寧夏文化和旅游廳獲悉，為全面提升旅游服務質量，優化消費環境，寧夏回族自治區文化和旅游廳聯合公安廳等十部門正式印發《全區旅游環境綜合治理三年提升行動實施方案》(以下簡稱《方案》)，計劃通過十大專項提升行動，推動寧夏旅游環境邁向更高水平。

持續開展“智慧游”服務設施改造提升行動。寧夏升級“智游寧夏”平臺，實現實時監控、投訴處理一體化，暢通“12345”等維權渠道。

持續開展“放心吃”餐飲治理提升行動。嚴厲打擊使用假冒偽劣食品行為、天價餐飲欺客宰客、未明碼標價等違法行為。

持續開展“舒心住”住宿治理提升行動。著重對社會賓館、民宿、鄉村旅游接待點、星級旅游飯店網上預約訂房毀約退房等問題進行規范治理。

持續開展“安心行”交通治理提升行動。對火車站、機場、汽車站以及景區等重要節點存在的游客打車難問題進行整治，嚴厲打擊出租車拒載、惡意拼車等違法違規行為。

持續開展“稱心游”規范治理提升活動。嚴查景區是否嚴格遵守明碼標價規定，指導依法降低偏高價格。嚴厲打擊以“黑車”“黑導”以及微信群俱樂部等形式，組織開展“低價”誘騙游客、強迫或變相強制購物等問題。

持續開展“省心購”購物治理提升活動。嚴肅查處旅游購物市場的虛假宣傳、商標違法、欺騙游客購物等擾亂旅游市場秩序的違法行為。大力整治旅游購物店封閉式、包廂式、“洗腦式”銷售模式，支持各地探索建立購物先行賠付制度。

持續開展“開心娛”娛樂環境治理提升行動。加強“密室逃脫”等新業態安全審查，落實未成年人保護措施。

持續開展“優服務”質量標準體系提升行動。寧夏所有5A級景區應探索推出符合實際、特色鮮明、示范帶動性強的景區服務標準。

持續開展“講文明”全民素養提升行動。在交通樞紐增設文明宣傳設施，倡導游客踐行文明行為。

持續開展“守底線”旅游安全保障提升行動。構建景區30分鐘應急救援圈，危險區域加裝智能監控設備。

寧夏文旅廳相關負責人表示，此次行動旨在通過三年系統性治理，顯著提升游客滿意度和市場秩序，助力寧夏建設國際知名旅游目的地。其中，“智慧游”“優服務”等創新舉措將推動行業數字化轉型和標準化發展，而“守底線”行動則強化了旅游安全保障能力。（記者 于晶）

(責編：楊虞波羅、李楠樺)