圖書館的留言本被網(wǎng)友“圍觀”，背后有哪些故事？

新聞周刊丨圖書館的留言本被網(wǎng)友“圍觀”，背后有哪些故事？

精力旺盛的小學(xué)生，家長(zhǎng)又不在身邊，今年暑假，全國(guó)多地都出現(xiàn)了類似圖書館變“托兒所”的情節(jié)。家長(zhǎng)們看重的，不僅是圖書館濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，還有工作人員全天的看管。不過(guò)，對(duì)于圖書館來(lái)說(shuō)，這份被迫承擔(dān)起的新角色，著實(shí)增添了不小的麻煩。

對(duì)于雙職工家庭而言，暑假把娃放在圖書館，也有不少無(wú)奈：讓孩子自己待在家，擔(dān)心安全，送去托管班又覺(jué)得開銷有點(diǎn)大。但是，隨著孩童吵鬧追逐增多，不可避免就有很多期盼安靜的讀者，被搞得苦惱頭痛。在上海虹口區(qū)圖書館的留言本里，一位中學(xué)生就對(duì)此頗有意見，甚至還把“罪魁禍?zhǔn)住钡耐饷伯嬃顺鰜?lái)。

雖然留言者的年紀(jì)不大，但圖書館并沒(méi)有一笑置之，過(guò)了兩天，館方就立馬回復(fù)道：會(huì)加強(qiáng)巡查，提醒家長(zhǎng)并引導(dǎo)孩子降低音量。為了降低小讀者吵鬧跑跳造成的影響，虹口區(qū)圖書館在3樓專門設(shè)立了兒童閱讀區(qū)。

上海虹口區(qū)圖書館副館長(zhǎng) 周曄：少兒圖書室的入口特地設(shè)置了一個(gè)玄關(guān)，也就是說(shuō)讀者進(jìn)入少兒圖書的閱覽區(qū)有兩道門，這樣也是為了避免一些嘈雜，怕影響到外面的成人讀者。

記者探訪中發(fā)現(xiàn)，位于2樓閱覽室的讀者普遍表示，沒(méi)有聽到小孩吵鬧，也沒(méi)有孩子從3樓跑下來(lái)。為了讓這些小讀者擁有安全的環(huán)境，圖書館在兒童閱覽室采用了圓角閱覽桌。除了孩子增多之外，圖書館的留言本上，還記錄著許多其它問(wèn)題。

本子上，讀者你一言我一語(yǔ)地互動(dòng)著，有人繼續(xù)補(bǔ)充問(wèn)題，有人表?yè)P(yáng)館方做出的種種答復(fù)。“件件有回應(yīng)”是態(tài)度，但對(duì)于一些有隱患的要求，圖書館也直言沒(méi)法“件件都滿足”。比如，讀者希望安置微波爐的要求，就出于防火安全考量，被果斷拒絕了。留言本里還有許多來(lái)自讀者的感謝，副館長(zhǎng)周曄記得這樣一條留言，“感謝你們?yōu)榇蠹姨峁┝藘?yōu)質(zhì)的環(huán)境，為暫時(shí)失業(yè)的我提供了臨時(shí)學(xué)習(xí)的居所，非常暖心。”

上海虹口區(qū)圖書館副館長(zhǎng) 周曄：我覺(jué)得圖書館不僅僅是提供文獻(xiàn)資源的使用。這兩年它公共設(shè)施的屬性越來(lái)越重了，市民想到圖書館里面來(lái)納涼或者來(lái)接一杯飲用水，或者用一下洗手間，我覺(jué)得這個(gè)都是最基本的需求是應(yīng)該去滿足的。

從“留言”到“留心”，本周，圖書館的留言本，也在網(wǎng)上被關(guān)注、被議論，一頁(yè)頁(yè)答復(fù)中，讓網(wǎng)友們看到了讀者“被傾聽、被重視”的誠(chéng)意。不僅是“收到”，更是要“辦好”，為讓大家暢所欲言，圖書館的留言本，也特意從有人看守的服務(wù)臺(tái)，悄悄挪到了走廊的角落。(來(lái)源：央視新聞客戶端)

【編輯:胡寒笑】