8月31日，為期62天的鐵路暑運圓滿結束。7月1日至8月31日，全國鐵路累計發送旅客9.43億人次，同比增長4.7%，創歷史同期新高。（央視新聞）
滿足人民群眾對美好生活的期盼是中國鐵路部門的奮斗目標。今年暑運，鐵路部門努力提升鐵路運輸效率和服務質量，把人民群眾的幸福感，安全感，滿足感放在第一位,促進經濟平穩發展，為人民群眾平安有序溫馨出行和國民經濟平穩運行提供了可靠保障。
以穩步增長的旅客發送量，彰顯交通活力。統籌高速鐵路和普速鐵路資源，在三季度列車運行圖的基礎上實行暑期運行圖，全國鐵路日均安排開行旅客列車11330列，同比增長8%。用好鐵路12306售票大數據，及時在熱門時段、方向和區間增加運力，較好滿足了旅客的出行需求。不僅僅是中國旅客，國際友人的出行需求也得到了保障，鐵路部門積極適應國家全面放寬優化過境免簽政策，為外籍旅客出行提供便利，全國鐵路發送外籍旅客348.4萬人次，同比增長23.9%。旅客發送量的提高不僅體現出鐵路部門為滿足人民群眾的出行作出的努力，也反映出旅客出行需求量的增加，體現出國民經濟穩步發展的良好態勢。鐵路部門用一趟趟列車、一次次服務，把“出行無憂”的滿足感，送到每個人的心間。
以持續升級的出行體驗，傳遞服務溫度。組織開行親子游，研學游，紅色游，康養游等各具特色的旅游列車和銀發專列，讓游客橫向體驗美食美景和人文名勝；優化列車開行時刻，壓縮運行時間，減輕游客出行疲憊感，讓游客選擇多樣化，體驗豐富化。暑運期間，全國鐵路累計開行旅游列車579列，同比增長31％，為旅游經濟、銀發經濟發展注入新活力。提升列車餐飲服務品質，讓旅客吃的安全，吃得健康。旅客的出行效率大大提高，出行體驗感更是穩步提升，飛馳的列車為人民幸福感寫下生動注腳，鐵路部門用溫馨的站車服務、整潔的乘車環境，高效的運輸調度，托起百姓的出行期待，讓幸福感在每一段旅程中悄然綻放。
以精準有力的安全保障，筑牢旅途防線。全力做好“七上八下”防汛關鍵期重點工作，積極應對華東、華北、東北等地區8輪強降雨和臺風“丹娜絲”“韋帕”“竹節草”“楊柳”等極端天氣，及時發布預報預警355次，出動巡查看守人員50萬余人次，加強線路巡查和設備檢修，確保鐵路大動脈安全暢通。堅持人民至上、生命至上，優化旅客列車開行方案，主動規避風險。加大運輸服務資訊發布力度，及時公布列車停運、晚點等情況，做好車票退票、改簽等服務，引導旅客安全有序出行。為保障人民群眾的出行安全，鐵路部門風雨無阻，用全鏈條的守護，為人民筑牢出行安全的堅固防線。鐵路人始終以“零差錯”為標準，讓每一趟列車的平安出發與抵達，都成為人民心中穩穩的安全感。
熱潮涌動，生機盎然。鐵路暑運創歷史同期新高，是鐵路部門強大運輸力、溫情服務力、高效執行力的最佳答卷，每一趟列車，都承載著人民對美好生活的向往與追求奔騰向前。（文/黎志成 廖茂林）
