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今年6月，由教育部主管、清華大學(xué)主辦的《清華金融評(píng)論》最新發(fā)布的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜單引發(fā)行業(yè)關(guān)注。在這份頗具影響力的榜單中，一個(gè)現(xiàn)象值得關(guān)注：十強(qiáng)席位中出現(xiàn)了一家僅有的合資保險(xiǎn)公司——中意人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中意人壽”），這已是該公司第二次榮獲這一殊榮。
若將時(shí)光倒回23年前，當(dāng)中意人壽作為中國(guó)加入WTO后首家合資保險(xiǎn)公司“落戶”廣州時(shí)，或許很少有人能預(yù)料到，這家?guī)е盎煅颉钡钠髽I(yè)能夠在今日的中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)穩(wěn)健發(fā)展至今。如今看來(lái)，在充滿較多不確定性的市場(chǎng)環(huán)境中，中意人壽這份對(duì)于“穩(wěn)健”的堅(jiān)守，就顯得尤為難能可貴。
一、風(fēng)控投資雙穩(wěn)健，彰顯長(zhǎng)青底色
自2002年成立以來(lái)，中意人壽始終堅(jiān)持以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為基石，將風(fēng)險(xiǎn)管控嵌入企業(yè)發(fā)展的基因之中，走長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展之路。
企業(yè)能否持續(xù)履行保險(xiǎn)責(zé)任，償付能力是關(guān)鍵衡量指標(biāo)。其官網(wǎng)公開(kāi)披露的最新數(shù)據(jù)顯示，2025年第二季度，其核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別為166%和212%，近五年來(lái)，中意人壽綜合償付能力充足率始終保持在較高水平，達(dá)200%左右，這表明其擁有充足的資本金兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，彰顯出其穩(wěn)健發(fā)展底色。
此外，在風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)（IRR）方面，從2023年第二季度以來(lái)，中意人壽已連續(xù)8個(gè)季度獲評(píng)AAA/AA等級(jí)，顯示出公司在資本實(shí)力、風(fēng)險(xiǎn)控制和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性等多方面的優(yōu)秀表現(xiàn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健性，同樣體現(xiàn)在其投資策略與資產(chǎn)質(zhì)量上。中意人壽依托旗下專業(yè)的資產(chǎn)管理公司中意資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“中意資產(chǎn)”），秉持長(zhǎng)期投資、價(jià)值投資、穩(wěn)健投資理念，近十年年化財(cái)務(wù)投資收益率保持較高水平，截至2024年末，累計(jì)管理資產(chǎn)規(guī)模近3800億元，并重點(diǎn)布局國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，如西氣東輸管道、京滬高鐵等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，體現(xiàn)出穿越周期的資產(chǎn)配置能力。
二、股東戰(zhàn)略協(xié)同，合資基因鑄就獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
這些成績(jī)離不開(kāi)中意人壽中外方股東的強(qiáng)力支持與戰(zhàn)略協(xié)同。中意人壽中方股東中國(guó)石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“中油資本”）所屬集團(tuán)中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)石油”），作為央企第一方陣成員、全球三大石油公司之一，為中意人壽提供了強(qiáng)大的資本和本土資源支持，并通過(guò)其金融平臺(tái)中油資本，依托能源產(chǎn)業(yè)鏈資源，為中意人壽拓展企業(yè)年金、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、員工重病統(tǒng)保等業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，為其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
外方股東意大利忠利保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱“忠利集團(tuán)”），作為擁有190余年歷史的全球保險(xiǎn)與資管集團(tuán)，歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn)和多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)仍屹立不倒，用跨越三個(gè)世紀(jì)的發(fā)展和160余年不間斷的分紅記錄詮釋著“穩(wěn)健”，并被麻省理工學(xué)院評(píng)為“全球最聰明的50家公司”之一。多年來(lái)，忠利集團(tuán)將豐富的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與精密的產(chǎn)品研發(fā)理念賦予中意人壽，使其能夠結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)，推出一系列能夠滿足客戶需求、兼具創(chuàng)新性與競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
這種“本土實(shí)力+國(guó)際經(jīng)驗(yàn)”的雙重賦能，帶來(lái)國(guó)際化治理經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)控技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，使中意人壽既能夠適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，又能保持國(guó)際化的視野與活力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走出了一條差異化發(fā)展之路。
三、產(chǎn)品服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，守護(hù)千萬(wàn)家庭幸福安康
在產(chǎn)品與服務(wù)層面，中意人壽逐步構(gòu)建起覆蓋客戶多方面需求的保障體系，不僅圍繞客戶健康、財(cái)富、養(yǎng)老、傳承四大核心需求構(gòu)建起了多元化的產(chǎn)品矩陣，且在重疾險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)業(yè)務(wù)上形成差異化優(yōu)勢(shì)。
其“一生中意”“一生摯愛(ài)”“悅享”系列等“明星”產(chǎn)品，以用戶需求為中心不斷迭代，市場(chǎng)反響熱烈。以“一生中意”系列產(chǎn)品為例，自推出以來(lái)，已有近萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人通過(guò)自媒體 IP 熱情推薦，取得相關(guān)直播觀看人次破百萬(wàn)、短視頻播放量超500萬(wàn)的亮眼成績(jī)；多家行業(yè)媒體也對(duì)產(chǎn)品價(jià)值與公司實(shí)力給予高度認(rèn)可，累計(jì)曝光超 1500 萬(wàn)人次。截至今年6月末，“一生中意”系列產(chǎn)品已憑借自身實(shí)力，榮膺八項(xiàng)行業(yè)榮譽(yù)，成為超10萬(wàn)家庭的財(cái)富管理伙伴。
亮眼的產(chǎn)品表現(xiàn)不僅讓中意人壽贏得了行業(yè)與客戶的廣泛關(guān)注，更成為其深化服務(wù)能力、提升客戶體驗(yàn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
截至今年6月末，中意人壽已累計(jì)服務(wù)客戶超1800萬(wàn)人，承保金額超37萬(wàn)億元，理賠超3085萬(wàn)次。其中，小額理賠支付周期僅需2.64小時(shí)，線上自助理賠率達(dá)98%。高效、透明的理賠機(jī)制和高比例線上自助理賠率，也反映出其運(yùn)營(yíng)與服務(wù)的數(shù)字化成熟度。
此外，中意人壽持續(xù)推動(dòng)“保險(xiǎn)+服務(wù)”生態(tài)建設(shè)。“意管家”健康管理服務(wù)已升級(jí)至4.0版本，具備“保費(fèi)零門檻”、“長(zhǎng)有效期”、“8人共享”三大核心優(yōu)勢(shì)。其中，“保費(fèi)零門檻”體現(xiàn)在承保過(guò)猶豫期后即可享受4項(xiàng)就診服務(wù)，覆蓋看病多個(gè)環(huán)節(jié)，讓客戶省心省力；此外，“意管家”全部服務(wù)項(xiàng)目的有效期與保單有效期一致，能夠在較長(zhǎng)時(shí)間范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)保障；主權(quán)益人還可邀請(qǐng) 8 位親屬共享家醫(yī)健康守護(hù)。這類增值服務(wù)不僅延伸了保險(xiǎn)保障的內(nèi)涵，也體現(xiàn)出中意人壽“致力于成為客戶終身伙伴”的長(zhǎng)期主義理念。
二十三載深耕不輟，中意人壽逐步探索出一條“專業(yè)化、差異化、本土化”的合資壽險(xiǎn)公司發(fā)展路徑，以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)為舟，以風(fēng)控實(shí)力為槳，以股東資源為帆，在高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代命題中穩(wěn)步前行。
面向未來(lái)，中意人壽將繼續(xù)堅(jiān)守合規(guī)底線、強(qiáng)化客戶導(dǎo)向、推動(dòng)創(chuàng)新升級(jí)，在不斷變化的市場(chǎng)中筑牢企業(yè)長(zhǎng)青的根基，為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入合資企業(yè)的堅(jiān)實(shí)力量。
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