中國日報9月10日電 (記者 樊菲菲) 9月10日,阿里旗下高德地圖宣布推出全球首個基于用戶行為產(chǎn)生的榜單“高德掃街榜”,構(gòu)建全新的線下服務信用體系,以全力支持線下餐飲及服務消費。高德同時啟動“煙火好店支持計劃”,通過發(fā)放超10億補貼等措施,鼓勵用戶到店消費,希望每天能為線下餐飲及其他服務業(yè)多帶去1000萬客流。
目前,高德掃街榜已在高德APP首頁最重要的位置呈現(xiàn),可見高德支持線下服務消費的戰(zhàn)略決心。高德首次披露,高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位,目前每天有1.2億次生活服務相關搜索,導航前往1300萬個生活服務目的地。
高德地圖CEO郭寧宣布高德掃街榜永不商業(yè)化?!罢鎸嵤前駟蔚暮诵纳Γ瑨呓职竦暮诵哪繕司褪钦鎸嵎从秤脩舻倪x擇。我們相信,提升消費信任一定有助于提振消費信心,有助于讓商家專心經(jīng)營、顧客安心消費,讓線下服務業(yè)更健康可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
打開掃街榜,用戶會看到對應不同類型行為的排行榜,有體現(xiàn)遠距離專程前往的“輪胎磨損榜”,有體現(xiàn)多次前往的“回頭客榜”,還有本地人愛去、城市特色體驗、高分煙火小店等多類排名,每個分類都會根據(jù)動態(tài)數(shù)據(jù)每日更新。
高德地圖方面表示,高德掃街榜的核心是通過用戶的“行為+信用”,確保榜單真實性。長期以來,餐飲商家一直面臨“惡評門檻低”“好評成本高”的困境。對此,高德掃街榜將在獲得用戶授權(quán)后,首次引入支付寶芝麻信用體系,結(jié)合用戶信用等級為可信評價加權(quán),并借助AI風控,有效識別、過濾虛假和噪聲評價。
郭寧表示,高德掃街榜希望營造“良幣驅(qū)逐劣幣”的健康生態(tài)——讓消費者因為選擇變得簡單而敢消費;讓好服務被看見、好商家能賺錢?!案叩聮呓职裼啦簧虡I(yè)化?!?/p>
發(fā)放超10億補貼 鼓勵線下消費
掃街榜發(fā)布當天,高德宣布推出“煙火好店支持計劃”,通過三方面大力度補貼,鼓勵用戶到店消費,助力煙火小店客流、交易的雙增長。
出行補貼方面,高德地圖針對出發(fā)地或目的地是線下商家的用戶,發(fā)放價值2億元專屬到店出行補貼券包,包含公交地鐵補貼、打車券、加油券等,補貼用戶出行成本。
交易補貼方面,高德地圖將發(fā)放9.5億元消費券,鼓勵用戶前往煙火好店體驗優(yōu)質(zhì)服務,包含到店優(yōu)惠券、招牌菜折扣等,所有成本由平臺承擔。
高德還將通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導航語音播報等方式,每天為優(yōu)質(zhì)煙火小店提供5000萬流量的精準曝光。同時提供3000萬元平臺激勵,廣泛邀請行業(yè)達人幫助小店制作優(yōu)質(zhì)推廣內(nèi)容。