山東省博興縣行政審批服務局錨定群眾所想所需、聚焦企業急難愁盼，把“精準服務”作為重點，通過一對一、面對面，為企業群眾提供“個性化”服務，全力為企業發展保駕護航。
增強服務意識，做到主動服務。按照市場主體征集、行業協會懇談等方式主動收集企業訴求，實現由“坐等”到“上門”的服務模式轉變。線上通過行政許可網絡運行系統，線下通過幫辦代辦服務團隊，扎實推進惠企政策精準直達、紓困政策落地見效，“博事興辦”政務服務品牌被評為“山東知名品牌”。
轉換工作思維，做到靠前服務。堅持企業視角和有解思維，建立“1名項目管家+1名項目聯系人+1輛流動審批車+N個職能部門聯系人”的服務模式，深入生產建設一線，將服務“送上門”、政策“送到企”，重點項目實現全流程幫辦代辦。建立滿意度回訪中心，設置“辦不成事”反映窗口，落實“好差評”制度，以高效便捷的服務讓企業群眾有真真切切的獲得感。
優化服務機制，做到精準服務。積極打造“政務+”服務體系，建成村級便民服務站和社會合作網點，讓更多政務服務“就近即辦” “多點可辦”，打通基層政務服務“最后一公里”。搭建 “寸心會客廳” 政企交流平臺，定期邀請縣級領導和部門負責人與企業家開展懇談交流，讓企業和政府之間實現了面對面交流，面對面探討，面對面解決問題。
山東省博興縣行政審批服務局將進一步增強主動服務、靠前服務意識，不斷創新服務方式，提升服務質效，真正做到為企業和群眾解難題、辦實事，助力打造“高效便捷、舒心暖心、辦事不求人”的營商環境。（圖片由博興縣行政審批服務局授權提供）
以上內容為推廣信息，所涉及內容不代表本網觀點，不構成投資建議、消費建議。
