“之前在家吃飯冷冷清清,如今在社區(qū)食堂就能吃上熱乎飯菜,而且我吃飯連餐費(fèi)都免收,真是太好了!”在寧夏銀川市西花園路街道惠民社區(qū),78歲獨(dú)居老人石月英的幸福體驗(yàn),正是西夏區(qū)以基本公共服務(wù)、社會(huì)公益服務(wù)、便民利民服務(wù)“三個(gè)服務(wù)”清單為抓手提升社區(qū)服務(wù)的縮影。
今年以來(lái),西夏區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心,以群眾需求為導(dǎo)向,以資源精準(zhǔn)對(duì)接為關(guān)鍵,全面推進(jìn)社區(qū)“三個(gè)服務(wù)”清單體系建設(shè),推動(dòng)社區(qū)服務(wù)模式從傳統(tǒng)“粗放式管理”向現(xiàn)代化“精細(xì)化治理”深刻變革,有效激發(fā)了基層治理的內(nèi)生動(dòng)力,居民群眾幸福感、獲得感和安全感顯著提升。
“一到下雨天單元門口就成了水塘,前段時(shí)間社區(qū)上門征求意見(jiàn),為我們申請(qǐng)了下水管網(wǎng)改造項(xiàng)目,以后下雨天出門再也不用擔(dān)心了!”文昌路街道翟靖巷社區(qū)怡沁公寓居民張先生高興的說(shuō)。
“社區(qū)是政策落地的‘最后一公里’,‘三個(gè)服務(wù)’清單就是要把群眾最關(guān)心的事項(xiàng)梳理出來(lái),通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。” 翟靖巷社區(qū)黨委書(shū)記楊曉梅說(shuō),社區(qū)堅(jiān)持引導(dǎo)居民有問(wèn)題、敞開(kāi)談,通過(guò)“入戶走訪+網(wǎng)格問(wèn)民+居民議事會(huì)”等方式,聚焦群眾最關(guān)心的社保、醫(yī)療、民生等核心領(lǐng)域,梳理出下水管老化、路面破損等多件居民急難愁盼事項(xiàng),形成必結(jié)清單。同時(shí),建立“黨員包片+網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)”責(zé)任體系,將清單事項(xiàng)分解到具體黨員和網(wǎng)格員,明確服務(wù)時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人,讓服務(wù)從紙上清單變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)。
西夏區(qū)構(gòu)建“三位一體”服務(wù)聯(lián)合體,鏈接整合680家社區(qū)社會(huì)組織、281支注冊(cè)志愿者服務(wù)隊(duì)以及15家社會(huì)慈善資源,根據(jù)“三個(gè)服務(wù)”清單內(nèi)容,動(dòng)態(tài)組建“社會(huì)組織承接、志愿服務(wù)補(bǔ)充、慈善資源助力”的功能互補(bǔ)型服務(wù)共同體。通過(guò)分類施策、優(yōu)勢(shì)嫁接,聯(lián)合開(kāi)展各類服務(wù)活動(dòng)100場(chǎng)次,惠及群眾約9000余人,為清單的有效實(shí)施提供了多元化、專業(yè)化的支撐保障。
“自從社區(qū)有了健身器材,我每天都來(lái)鍛煉,身體好了,心情也舒暢。”在寧華路街道平祥社區(qū)二樓,居民楊少梅開(kāi)心地說(shuō)。
平祥社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,以前社區(qū)陣地為原平吉堡派出所辦公樓,與平吉堡警務(wù)室合署辦公,陣地面積僅271平方米,且無(wú)黨群服務(wù)活動(dòng)陣地。作為社區(qū)“三個(gè)服務(wù)”清單體系建設(shè)蹲點(diǎn)調(diào)研示范社區(qū),西夏區(qū)委組織部、社會(huì)工作部、文化旅游體育廣電局等13個(gè)職能部門出資金、出人才、出設(shè)施,為平祥社區(qū)協(xié)調(diào)了一座四層樓房作為陣地,解決了社區(qū)急難愁盼。(中國(guó)日?qǐng)?bào)寧夏記者站 胡冬梅)