數(shù)字化驅(qū)動(dòng)中醫(yī)藥服務(wù)升級(jí) 山東泰安智慧共享中藥房帶來服務(wù)新體驗(yàn)

在國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家衛(wèi)生健康委聯(lián)合啟動(dòng)的醫(yī)療衛(wèi)生強(qiáng)基工程推動(dòng)下，智慧共享中藥房成為提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力的重要支撐。

在山東省泰安市，扁鵲智慧共享中藥房正悄然改變傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)模式，中藥煎煮標(biāo)準(zhǔn)化、配送上門便捷化、處方流轉(zhuǎn)數(shù)字化，讓患者能夠方便看中醫(yī)、放心用中藥。

電子處方流轉(zhuǎn)+智能煎煮+便捷配送”的全鏈條服務(wù)，讓患者無需再守在藥鍋前忙碌。尤其對(duì)長(zhǎng)期服藥的慢性病患者而言，可實(shí)現(xiàn)“一次問診、周期配藥、定時(shí)送達(dá)”，大大提升了用藥的便捷性和依從性。

在泰安市中醫(yī)醫(yī)院，智慧中藥房的運(yùn)行模式顯著優(yōu)化了患者服務(wù)流程。醫(yī)院通過與扁鵲智慧共享中藥房合作，不僅提升了中藥代煎和膏方制作等服務(wù)能力，也有效節(jié)約了院內(nèi)場(chǎng)地和人力資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，合作后醫(yī)院中藥服務(wù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本下降約30%，患者取藥等待時(shí)間平均縮短75%，服務(wù)承載能力大幅提升。

基于“物聯(lián)網(wǎng)+自動(dòng)化控制”技術(shù)，泰安扁鵲智慧共享中藥房構(gòu)建了六大核心智能模塊，覆蓋處方審核、飲片調(diào)劑、智能加水、煎藥控制、包裝復(fù)核全流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與全鏈條可追溯，多重保障處方合理性與用藥質(zhì)量。

據(jù)了解，扁鵲智慧共享中藥房目前已與本地多家二、三級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及衛(wèi)生診所達(dá)成合作，共建中藥代煎代配服務(wù)體系。平臺(tái)運(yùn)行以來，已為10萬多名患者提供中藥代煎、臨方加工服務(wù)。診療流程由原來的120分鐘大幅縮短至30分鐘，患者能夠?qū)崿F(xiàn)“當(dāng)天開方、當(dāng)天服藥”，從“人等藥”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八幍热恕薄?/p>

從“紙上處方”到“指尖藥香”，山東省泰安市智慧共享中藥房的深化建設(shè)，不僅讓群眾享受到“中藥服務(wù)不出社區(qū)”的便利，更通過“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”的創(chuàng)新實(shí)踐，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉基層、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)迭代升級(jí)。隨著智慧共享中藥房的全面升級(jí)，這幅“民生為基、產(chǎn)業(yè)為翼”的中醫(yī)藥發(fā)展新圖景，正為健康中國(guó)戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的“泰安方案”。（圖片由扁鵲智慧共享中藥房授權(quán)發(fā)布）

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