看著電子稅務局頁面上彈出的“注銷流程已辦結”提示，廣西楚天塑業有限公司的辦稅員懸了多日的心終于落了地：“沒想到一分錢的小難題，也能順利解決，跨地域辦稅的顧慮徹底打消了！”

圖為企業在12366征納互動平臺發送的表揚信

這家企業近期計劃完成稅務注銷手續，可登錄電子稅務局操作時，卻被系統里一筆一分錢的多繳稅款攔住了去路。嘗試通過“一站式退抵稅”模塊自主辦理退稅無果后，企業只能先以“承諾制”拿到清稅證明推進工商注銷，但這一方式有明確時限要求，若沒能按時辦結未結退稅事項，企業法定代表人和財務負責人將被納入納稅信用D級管理，這讓遠在異地的企業經辦人員犯了難。

“本來還擔心稅額太小不被重視，更怕異地跑趟耽誤注銷時限，試著聯系合山市稅務局后，沒想到問題推進得很順利。”辦稅員回憶起求助過程，語氣里滿是輕松。了解到企業異地辦稅的實際困境，辦稅服務廳工作人員及時對接，啟動了內部協調機制，主動引導企業通過征納互動平臺線上傳遞退稅資料，還提出在注銷完成后以線上方式返還清稅證明，全程采用“非接觸式”辦稅，幫企業省去了往返奔波的麻煩。

圖為企業在市長信箱發送的表揚信

這場圍繞“一分錢”的服務對接就此展開。從咨詢溝通、信息核對，到流程流轉、稅款退還，稅務部門各環節有序銜接、協同推進，既沒有因為稅額微小而簡化步驟，也沒有因為跨域辦稅而延緩進度。很快，這筆特殊的退稅就順利到賬，電子稅務局的注銷流程也同步解鎖，企業順利辦結了全部注銷手續。

“以前總覺得辦稅要跑線下、耗時間，這次一分錢的退稅經歷，讓我們感受到了辦稅服務的便捷和貼心。”企業負責人感慨到。

如今，合山市稅務局也在持續優化跨區域通辦服務，依托全國統一規范的新電子稅務局，讓“資料線上提交、流程線上流轉”成為常態。從一分錢的退稅對接，到全流程的跨域服務，便民服務的用心藏在了每一個服務細節里。這家塑業公司還特意在12366征納互動平臺、合山市市長信箱留下留言，用真誠的文字，為這份跨越地域的貼心服務表達了認可。（圖片由王冰霄授權提供）