為切實提升基層矛盾化解能力,豐州鎮充分發揮信訪工作聯席會議機制作用,通過定期調度、聯動協作,集中攻堅復雜信訪事項,強化源頭預防治理,推動信訪工作效能提升。
聯席“會診”,合力破解信訪“硬骨頭”
針對跨部門、跨層級的信訪疑難問題與歷史積案,豐州鎮依托信訪工作聯席會議機制,組織司法所、派出所、綜治辦等相關單位共同研判、厘清職責、明確路徑。通過強化協同、打通壁壘,推動一批長期未能解決的“硬骨頭”問題取得實質性突破。
業務“練兵”,提升法治規范“真本領”
主動對接南安市信訪局開展業務指導,圍繞《信訪工作條例》落實、信訪事項規范辦理、系統平臺操作等重點內容組織專題培訓和點對點輔導,切實增強工作人員法治思維與業務能力,推動信訪工作全流程依法、有序、高效運行。
源頭“筑堤”,守牢初訪化解“第一關”
建立初次信訪事項辦理進展定期匯報機制,依托聯席會議通報情況、跟蹤問效,推動首接首辦責任落到實處。協同聯動豐州司法所,著力提升初次信訪化解率和群眾滿意度,努力將矛盾化解在早、化解在小,筑牢基層社會穩定第一道防線。
如今,豐州鎮正加快健全部門聯動、響應迅速、化解有力的基層信訪工作格局,努力把矛盾糾紛化解在基層,不斷增強人民群眾的獲得感與滿意度。