今年春運鐵路整體客流將穩定增長,全國鐵路發送旅客有望突破5.1億人次,日均1275萬人次,同比2024年春運增長5.5%。(據《中國青年網》1月8日報道)
隨著春節的日益臨近,一年一度的春運大潮成為了人們關注的焦點。數據顯示,數以億計的旅客選擇鐵路這一便捷、經濟的交通方式。而在這場春運“大考”中,鐵路積極籌備,展現出諸多亮點。
加大運力投放,編織美好出行夢。2024新開通諸如荊荊高鐵、滬蘇湖高鐵、南玉高鐵等線路的陸續開通,既為旅客提供多種出行選擇,又能進一步擴充旅客運輸能力、緩解輸運壓力。不僅如此,春運期間,鐵路部門實行增開臨客列車、夜間高鐵等方式,每日安排旅客列車超1.4萬列,每日可增加座席50萬個左右,實現運輸能力與出行需求科學匹配,讓說走就走的夢想照進現實。更值得一提的是,鐵路部門保障邊遠地區公益性“慢火車”開行,搭建起沿線百姓春運期間的出行橋梁,讓“流動的中國”釋放出濃濃的暖意。
用心提升品質,描繪溫情旅行圖。春運期間,鐵路部門將對主要客運車站設置綠色通道,方便臨近開車前15分鐘急客和老幼病殘孕重點旅客優先進站乘車;增加安檢驗證通道、關鍵處所的青年志愿者和工作人員;豐富餐食供應品類,擴充熱鏈餐食供應車站范圍……種種舉措將溫暖送到旅客心坎上,彰顯鐵路部門瞄準民眾關切的熱點焦點強化服務提供保障,是為民初心不改的生動實踐。此外,還加大票價優惠力度,對部分非緊張時段、方向的旅客列車實行優惠票價,普速車最大優惠低至2折,動車組最大優惠低至3折。此舉將低價開啟旅客的美好旅程,能用更實惠的價格去體驗異地的春節文化。
科技智慧賦能,構筑煥新便捷路。鐵路部門向“新”求效,致力于用科技賦能服務,滿足人民日益增長的美好生活需要。例如,鐵路12306一系列新功能上新,推出學生預約購票專項服務,極大程度提升學生、務工人員購票體驗;利用12306短信等信息通知渠道,將部分城市地鐵、公交等市政交通營業時間及臨時調整情況向旅客精準推送,讓旅客更好地選擇交通接駁換乘方式……科技進步催生服務升級,是鐵路部門勇立潮頭、以旅客需求為導向做的不懈努力,也是對人民期盼的真情回應。
春運繁忙人如潮,車流如織。在春運這場大考中,我們期待,馳騁的“鐵龍”將帶著人民對出行體驗的美好期盼,翻山越嶺,鋪設一條溫暖、活力的幸福出行路。(陳柳樺)