新華社廣州12月14日電 題：傳遞真善美 傳播正能量——志愿精神光耀殘?zhí)貖W會(huì)

新華社記者樹(shù)文、詹奕嘉、鄧瑞璇

46個(gè)大項(xiàng)，近8000名參賽運(yùn)動(dòng)員，以及超過(guò)2萬(wàn)名“小海豚”賽會(huì)志愿者。

在殘?zhí)貖W會(huì)的賽場(chǎng)上，人們隨時(shí)可見(jiàn)的，不僅是殘疾人運(yùn)動(dòng)員挑戰(zhàn)極限、追逐夢(mèng)想的身姿，也是志愿精神蔚然成風(fēng)、綿延不絕的生動(dòng)縮影。在這里的每一處，人們都可以深切地感受到：傳遞真善美，傳播正能量。

志愿精神與殘?zhí)貖W會(huì)的相遇，是一場(chǎng)溫暖的雙向奔赴。賽事的順利舉辦與精彩呈現(xiàn)，離不開(kāi)志愿者的全心投入與專業(yè)支持。與此同時(shí)，志愿者也在服務(wù)中從殘疾人運(yùn)動(dòng)員身上汲取著不屈的力量與生命的韌性，實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)與升華。這種相互給予、彼此照亮的過(guò)程，正是踐行“平等、融合、共享”理念最生動(dòng)的實(shí)踐，也是“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神最溫暖的詮釋。

賽場(chǎng)內(nèi)外，我們看到，溫情托舉夢(mèng)想，友愛(ài)推動(dòng)“無(wú)礙”。在以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)的新征程上，志愿精神的發(fā)展步伐，也映照出整個(gè)社會(huì)文明的進(jìn)步。

細(xì)節(jié)里涌動(dòng)關(guān)愛(ài)暖流

當(dāng)G1188次列車帶著北方的冬意抵達(dá)溫暖的廣州時(shí)，身著志愿服的“小海豚”們?cè)缫言谡九_(tái)舉牌等候。

輪椅籃球河南隊(duì)的隊(duì)員們4日剛出車廂，迎面而來(lái)的是志愿者們熱情的笑容與問(wèn)候。在志愿者的幫助與指引下，隊(duì)員們經(jīng)由無(wú)障礙電梯、綠色通道順暢出站，沿著提前規(guī)劃的最優(yōu)路線直達(dá)接駁車——全流程僅用了十來(lái)分鐘。

“這是我們?yōu)閬?lái)賓提供的‘十分便捷’服務(wù)，十分鐘左右完成抵達(dá)全流程?！睔?zhí)貖W會(huì)廣州賽區(qū)接待部抵離服務(wù)處工作人員張志茂告訴記者，他們希望以最好的服務(wù)，為賽事人員擦亮廣州賽區(qū)的“第一窗口”，留存溫暖難忘的“最后印象”。

本屆殘?zhí)貖W會(huì)，暖流涌動(dòng)在賽場(chǎng)內(nèi)外的每個(gè)角落。

香港的輪椅擊劍項(xiàng)目賽場(chǎng)上，上百名義工全情投入，在奉獻(xiàn)中傳遞溫暖與力量；東莞石龍舉重賽場(chǎng)，賽場(chǎng)外全城切換至“無(wú)障礙模式”，100余處設(shè)施貼心改造，志愿者以“服務(wù)不越位，但一定要到位”的行動(dòng)準(zhǔn)則全程護(hù)航；珠海賽區(qū)象棋、圍棋項(xiàng)目中，200多名志愿者結(jié)合賽事特點(diǎn)及殘?zhí)貖W會(huì)服務(wù)特殊要求，針對(duì)性開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)與模擬演練……精細(xì)、安全、便捷、有溫度的賽事服務(wù)，成為傳遞賽事人文關(guān)懷、彰顯城市包容胸懷的生動(dòng)注腳。

“無(wú)礙，有愛(ài)。我們感受到了對(duì)殘疾人運(yùn)動(dòng)員的關(guān)愛(ài)?！睆V東省殘疾人舉重隊(duì)教練吳茂順感嘆，比賽過(guò)程順暢到他們都“沒(méi)有特別印象”，而這恰恰反映出，那些選手們沒(méi)留意到的細(xì)節(jié)，早已被志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)考慮得周全妥帖。

廣州的街頭巷尾，還有一支志愿者隊(duì)伍格外引人注目。隊(duì)伍里，有聽(tīng)障人士、視障人士，也有腦癱患者與行動(dòng)不便的殘障朋友。他們走上街頭，向市民普及助殘知識(shí)?！白寶埣踩酥驹刚哂邪l(fā)光發(fā)熱的地方，是對(duì)他們最大的幫助，也是最生動(dòng)的助殘實(shí)踐?！睆V州賽區(qū)執(zhí)委會(huì)志愿者部城市志愿服務(wù)處處長(zhǎng)唐勇說(shuō)。

體育精神與志愿精神雙向奔赴

負(fù)責(zé)廣州賽區(qū)酒店接待的志愿者何浩軒，日前收獲了一份意外又珍貴的禮物——一位剛結(jié)束射擊比賽的選手突然喊住他，遞上一個(gè)盒子便轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

何浩軒打開(kāi)一看，里面竟是選手此次參賽斬獲的銀牌?！罢麄€(gè)人都蒙了，運(yùn)動(dòng)員說(shuō)感謝我們的服務(wù)，但這是用汗水換來(lái)的榮譽(yù)，怎么能收？”他當(dāng)即找到這位運(yùn)動(dòng)員的領(lǐng)隊(duì)，將獎(jiǎng)牌歸還。

殘?zhí)貖W會(huì)廣州賽區(qū)輪椅籃球競(jìng)委會(huì)志愿者與觀眾服務(wù)處副處長(zhǎng)劉黎莉的手機(jī)里有一張舍不得刪的照片。畫(huà)面中幾位“小海豚”躺在地上小憩——那是他們將數(shù)支參賽輪椅籃球隊(duì)伍送上接駁車后就地休息的場(chǎng)景。

輪椅籃球賽場(chǎng)外有一條兩百多米長(zhǎng)的“奮斗坡”，志愿者們需要在賽前賽后轉(zhuǎn)運(yùn)生活輪椅與賽事輪椅，幫助運(yùn)動(dòng)員平穩(wěn)上下坡。每天在賽場(chǎng)時(shí)間超過(guò)12小時(shí)，高強(qiáng)度的服務(wù)對(duì)體能提出了極高要求。

“大家私下里都會(huì)念叨累，但從沒(méi)有人說(shuō)過(guò)‘第二天不來(lái)了’。”輪椅籃球競(jìng)賽處組長(zhǎng)、廣東第二師范學(xué)院學(xué)生余奕說(shuō)，“運(yùn)動(dòng)員在臺(tái)前星光熠熠，而這份光芒，也照亮了我們志愿服務(wù)的意義與價(jià)值?！?/p>

即便身體疲憊，但志愿者們眼里始終有光，那是奉獻(xiàn)的熱忱，更是責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。

57歲的黃燕玲是十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)東莞賽區(qū)一個(gè)志愿者驛站的負(fù)責(zé)人。她透露，一位來(lái)自四川大涼山、因意外導(dǎo)致腿部殘疾的運(yùn)動(dòng)員讓她深受觸動(dòng)。

“這位運(yùn)動(dòng)員跟我說(shuō)，獎(jiǎng)牌激勵(lì)是一時(shí)的，殘疾人自強(qiáng)不息的精神才是一輩子的。”黃燕玲說(shuō)，“我要向他學(xué)習(xí)，只要還有能力，志愿服務(wù)這條路，我會(huì)一直走到走不動(dòng)為止?！?/p>

東莞市石龍鎮(zhèn)團(tuán)委書(shū)記黎沛雯感慨說(shuō)，志愿者用優(yōu)質(zhì)服務(wù)托舉運(yùn)動(dòng)員，而運(yùn)動(dòng)員以最飽滿的激情投入比賽，“這就是對(duì)所有保障團(tuán)隊(duì)最好的回饋?！?/p>

志愿精神成為社會(huì)新風(fēng)尚

廣州賽區(qū)的助殘志愿者走進(jìn)天河體育中心，圍繞視障人士上下樓梯、輪椅使用者進(jìn)出電梯等高頻服務(wù)場(chǎng)景，開(kāi)展沉浸式演練；深圳賽區(qū)志愿者助殘培訓(xùn)通過(guò)“問(wèn)、拍、引、報(bào)”四步法拆解導(dǎo)盲服務(wù)流程，讓志愿者切身體會(huì)視障人士的困境，掌握服務(wù)要領(lǐng)；肇慶市開(kāi)展殘疾人輔助器具使用課，講解殘疾人輔具類型以及使用方法，增強(qiáng)志愿者服務(wù)的同理心與細(xì)致度……

助人自助、互助共進(jìn)，是志愿精神的升華。在服務(wù)過(guò)程中，志愿者不僅為運(yùn)動(dòng)員提供幫助，更從他們身上汲取力量，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。這種雙向的給予與收獲，正是志愿精神最動(dòng)人的地方。

本屆殘?zhí)貖W會(huì)志愿者培訓(xùn)引入了多方力量，以滿足視障、聽(tīng)障、肢體殘疾等不同類型運(yùn)動(dòng)員需求，提高志愿者專業(yè)素養(yǎng)。

“我們的培訓(xùn)，傳遞的不僅僅是服務(wù)技巧，更重要的是教會(huì)大家如何用心傾聽(tīng)、用愛(ài)關(guān)懷、用專業(yè)力量支撐殘障人士?！睆V州市團(tuán)校講師、殘?zhí)貖W會(huì)廣州賽區(qū)賽會(huì)志愿服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)講師李小娜說(shuō)，要讓志愿服務(wù)的價(jià)值延伸至體育精神傳播與社會(huì)文明建設(shè)的更深層面。

殘?zhí)貖W會(huì)不僅是傳遞人文關(guān)懷與城市包容力量的生動(dòng)載體，更讓志愿服務(wù)精神深深融入社會(huì)運(yùn)行的血脈。

廣州推出“新彩廣州全民志愿行動(dòng)”，依托遍布全市的157間城市志愿服務(wù)站，招募約1.8萬(wàn)名城市志愿服務(wù)站志愿者，為社會(huì)公眾提供賽事推廣、城市宣傳等志愿服務(wù)。

“賽事結(jié)束后，我們會(huì)鼓勵(lì)優(yōu)秀志愿者投入城市的常態(tài)化志愿服務(wù)與基層治理中，將城市志愿服務(wù)站志愿者轉(zhuǎn)化為常態(tài)化服務(wù)隊(duì)伍，成為服務(wù)志愿驛站的中堅(jiān)力量?！睆V州市志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心主任吳帆說(shuō)。

殘?zhí)貖W會(huì)將于15日落幕，但它會(huì)如同一顆投入春水的石子，激起志愿精神的層層漣漪。

無(wú)論是在賽會(huì)中沖鋒在前，還是在城市志愿服務(wù)站里默默奉獻(xiàn)，志愿者們?cè)谫悤r(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)、錘煉的技能與滿懷的熱情，將源源不斷滲入日常生活，轉(zhuǎn)化為持久的文明溫度。

“大家看待殘疾人，不再是‘需要同情的對(duì)象’，而是‘平等參與的伙伴’，這份尊重讓融合有了根基。一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)證明，我們的城市正在變得‘對(duì)每個(gè)人都友好’，這就是社會(huì)進(jìn)步的生動(dòng)體現(xiàn)。”廣州賽區(qū)執(zhí)委會(huì)志愿者部賽會(huì)志愿服務(wù)處處長(zhǎng)袁衛(wèi)根說(shuō)。

殘?zhí)貖W會(huì)證明，真正的無(wú)障礙，不僅在設(shè)施的齊備，更在態(tài)度的平等、服務(wù)的貼心與社會(huì)的包容；殘?zhí)貖W會(huì)之后，千千萬(wàn)萬(wàn)志愿者會(huì)以默默奉獻(xiàn)匯聚奔涌的暖流，奮力譜寫(xiě)新時(shí)代志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。